Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, который обеспечивает принудительное исполнение судебных решений, арбитражных актов и иных документов, подлежащих исполнению. Если вам необходимо подать заявление, получить информацию о деле или воспользоваться электронными сервисами, ниже собраны все необходимые контакты и пошаговые инструкции.

Официальный сайт ФССП

URL: https://fssp.gov.ru

На сайте доступны:

• Электронный сервис «Банк данных исполнительных производств»;
• Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
• Информационные материалы, формы заявлений и образцы документов;
• Контактные данные региональных управлений.

Горячая линия ФССП

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.

Номера телефонов региональных управлений

Ниже приведены основные телефонные линии для самых крупных регионов. Для уточнения контактов вашего региона рекомендуется зайти на страницу контактов официального сайта.

Электронный адрес (общий)

E‑mail: info@fssp.gov.ru

Для запросов, связанных с технической поддержкой электронных сервисов, используйте адрес support@fssp.gov.ru.

Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП

Личный кабинет позволяет:

• Отслеживать статус исполнительного производства;
• Получать выписки и копии судебных актов;
• Подавать заявления в электронном виде;
• Оплачивать государственные услуги онлайн.

Ссылка для входа: https://lk.fssp.gov.ru

Для регистрации понадобится паспорт, ИНН (для юридических лиц) и подтверждение доступа к электронному адресу.

Личный приём (офлайн)

График приёма

В большинстве региональных управлений личный приём проводится по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00;
• Суббота и воскресенье: выходные (за исключением праздничных дней, когда приём может быть перенесён).

Адреса приёмных пунктов (пример)

1. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (главное управление ФССП по г. Москве).
2. Пермский край, г. Пермь, пр. Ленина, д. 45, кабинет 12 (Главное управление ФССП по Пермскому краю).
3. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5 (Главное управление ФССП по Санкт‑Петербургу).

Перед визитом рекомендуется предварительно позвонить в приёмный пункт и уточнить наличие свободного времени.

Структура и отделы ФССП

ФССП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций:

• Отдел исполнения судебных решений – непосредственное принудительное исполнение.
• Отдел работы с должниками – консультирование, предоставление отсрочек и рассрочек.
• Отдел электронных сервисов – поддержка портала, личного кабинета и Банка данных.
• Отдел правовой информации – подготовка методических рекомендаций и разъяснений.
• Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов.

Руководство ФССП

На федеральном уровне ФССП возглавляет Генеральный директор. На региональном уровне – Главный управляющий. Ниже указаны имена руководителей (по состоянию на 2026 год):

• Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович.
• Главный управляющий ФССП по г. Москве – Смирнова Елена Викторовна.
• Главный управляющий ФССП по Пермскому краю – Кузнецов Алексей Михайлович.

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако в случае необходимости вы можете направить запрос в общий электронный ящик с пометкой «Вниманию руководства».

Как оставить отзыв о работе ФССП

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются в нескольких формах:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте: https://fssp.gov.ru/feedback.
2. По электронной почте: feedback@fssp.gov;ru.
3. По телефону горячей линии, указав код «Отзыв» в начале разговора.
4. Лично в приёмном пункте – заполнить бумажный бланк «Отзыв о работе службы».

При оставлении отзыва указывайте:

• ФИО (по желанию, можно анонимно);
• Регион и отдел, с которым вы взаимодействовали;
• Краткое описание ситуации и предложения по улучшению.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Контактная информация региональных управлений
• Личный кабинет (ЛК)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

Краткое руководство: как подать заявление в ФССП

1. Определите тип обращения. Это может быть заявление о принудительном исполнении, запрос о предоставлении отсрочки, жалоба на действия пристава и т.д.
2. Соберите необходимые документы. Обычно требуются:
   • Копия судебного решения (исполнительного листа);
   • Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
   • Справка о доходах (для запросов об отсрочке);
   • Иные документы, указанные в конкретной форме заявления.
3. Выберите способ подачи:
   • Онлайн через личный кабинет;
   • По электронной почте (отправьте сканы документов на info@fssp.gov.ru);
   • Лично в приёмный пункт (по предварительной записи);
4. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения. В случае онлайн‑подачи вы получите электронный акт о приёме. При личном визите – расписку.
5. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно уточнить текущий статус исполнения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер исполнительного производства?

Номер указывается в исполнительном листе, а также в личном кабинете ФССП в разделе «Мои дела».

Можно ли получить отсрочку по уплате долга?

Да. Должник имеет право подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки. Для этого необходимо предоставить справку о доходах и обосновать невозможность единовременного погашения.

Что делать, если пристав нарушил мои права?

Сначала обратитесь в отдел правовой информации вашего регионального управления. При необходимости подайте официальную жалобу в Генеральный директор ФССП России.

Можно ли оплатить долг через банковскую карту?

Да. Платёж можно произвести в личном кабинете, выбрав способ «Оплата картой», либо в любом банке по реквизитам, указанным в уведомлении о взыскании.

Помните: своевременное обращение в ФССП и правильное оформление документов ускоряют процесс исполнения судебных решений и позволяют избежать дополнительных штрафов.