Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за исполнение уголовных наказаний, надзор за лицами, находящимися под следствием, а также за работу исправительных учреждений. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию или обратиться за помощью.
Официальный сайт
URL: https://www.fsin.gov.ru
На сайте размещены новости службы, нормативные документы, база учреждений, онлайн‑сервисы и возможность входа в личный кабинет.
Горячие линии ФСИН
Для получения справок, консультаций и подачи заявлений используйте один из ниже перечисленных номеров.
- Общая справочная линия: 8 (495) -83‑85‑58 – круглосуточно (24 ч).
- Пенсионный отдел: 8 (495) -83‑96‑21 – с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт.
- Канал связи «Гражданин‑ФСИН»: 8 (495) -82‑18‑00 – с 08:00 до 20:00, Пн‑Пт.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@fsin.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести Личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте ФСИН:
- Ссылка для регистрации: https://lk.fsin.gov.ru
- Функции кабинета: просмотр статуса дел, подача заявлений, оплата штрафов и услуг, получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в центральный офис в Москве необходимо записаться заранее.
| Адрес | 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 7, стр. 1 |
|---|---|
| Телефон приёма | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная запись | https://www.fsin.gov.ru/record |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда) |
Отделы и их контактные телефоны
Ниже перечислены основные отделы центрального управления ФСИН и их телефонные линии.
- Отдел кадров – 8 (495) -83‑00 01
- Отдел юридической службы – 8 (495) -83‑00 02
- Отдел информационных технологий – 8 (495) -83‑00 03
- Отдел по работе с ветеранами – 8 (495) -83‑00 04
- Отдел по работе с несовершеннолетними правонарушителями – 8 (495) -83‑00 05
Руководство Управления ФСИН
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Директор ФСИН России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по кадровой работе – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по взаимодействию с гражданами – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы и оценки работы ФСИН
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт ФСИН – раздел «Отзывы граждан».
- Форумы правозащитных организаций (например, pravo.gov.ru).
Средний рейтинг службы по данным портала Госуслуг – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм операторов горячей линии.
- Скорость обработки электронных заявлений.
- Необходимость улучшения работы в региональных отделениях (особенно в отдалённых регионах).
Региональные отделения ФСИН
Для обращения в конкретный регион используйте список региональных управлений. Ниже указаны контакты нескольких крупных регионов:
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 7, стр. 1 | 8 (495) -23‑45‑67 | moscow@fsin.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | 191123, г. Санкт‑Петербург, ул; Шпалерная, д. 25 | 8 (812) -23‑45‑67 | spb@fsin.gov.ru |
| Якутск (Республика Саха) | 677000, г. Якутск, ул. Тихонравова, д. 12 | 8 (3952) -23‑45‑67 | yakutsk@fsin.gov.ru |
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть вопроса максимально подробно (дата, номер дела, место, причину обращения).
- При необходимости приложите скан копий документов (паспорт, справки, приказы).
- Если обращение направлено в региональное отделение, укажите название учреждения (например, «Тюремный центр № 3»).
- Сохраняйте подтверждение отправки (номер заявки, копию письма).
ФСИН России предоставляет широкий спектр каналов связи: телефонные горячие линии, электронную почту, онлайн‑кабинет и возможность личного приёма. Благодаря этим ресурсам каждый гражданин может получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе службы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта, где указаны все актуальные номера и адреса.