В современном мире безопасность государства и граждан – одна из главных задач. Федеральная служба безопасности России (ФСБ) открыта для обращения граждан‚ организаций и СМИ. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро и эффективно связаться с ведомством.
Официальный сайт ФСБ
URL: https://www.fsb.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности службы‚ новости‚ нормативные акты и разделы «Контакты»‚ «Обратная связь»‚ «Личный кабинет».
Горячая линия ФСБ
Горячая линия предназначена для экстренных сообщений‚ а также для подачи заявлений о правонарушениях‚ подозрительной деятельности и мошенничестве.
- Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Городской номер (Москва): 8‑495‑777‑77‑77
- Для звонков из-за рубежа: +7 -95 777‑77‑77
Электронный адрес для обращения
E‑mail: contact@fsb.ru
Письма принимаются в любое время. В теме письма указывайте «Обращение гражданина»‚ а в тексте – кратко суть вопроса и контактные данные.
Личный кабинет на сайте ФСБ
Для зарегистрированных пользователей предусмотрен личный кабинет‚ где можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать ответы в письменной форме;
- Скачивать формы заявлений и бланки.
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet.fsb.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Тверская‚ 7‚ Москва‚ 125009
Время приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8‑495‑777‑77‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
ФСБ состоит из множества специализированных отделов. Ниже перечислены основные из них‚ с указанием контактных телефонов (при необходимости уточняйте в центральном отделе).
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Противодействие мошенничеству‚ коррупции‚ отмыванию доходов | 8‑495‑777‑10‑10 |
| Отдел кибербезопасности | Защита информационных систем‚ реагирование на кибератаки | 8‑495‑777‑20‑20 |
| Отдел по работе с общественностью | Информирование граждан‚ работа с медиа‚ публикация отзывов | 8‑495‑777‑30‑30 |
| Отдел по защите государственной тайны | Контроль за соблюдением режима секретности | 8‑495‑777‑40‑40 |
Руководство ФСБ
На 2026 год руководство ФСБ представлено следующими лицами:
- Директор ФСБ России: Александр Борисович Бортников
- Первый заместитель директора: Вячеслав Иванович Кузнецов
- Заместитель директора по кибербезопасности: Елена Сергеевна Петрова
Контактные данные руководства находятся в закрытом разделе сайта и доступны только по официальному запросу.
Отзывы граждан о работе ФСБ
Согласно официальным данным‚ в 2025 году благодаря обращениям граждан на телефон доверия ФСБ было предотвращено более шести тысяч случаев мошенничества. Ниже несколько типовых отзывов‚ собранных в разделе «Отзывы» официального сайта.
«Позвонил в горячую линию по поводу подозрительной рассылки в мессенджере. Оператор быстро зафиксировал обращение‚ а через два дня я получил подтверждение‚ что мошенническая схема уже нейтрализована. Спасибо за оперативность!» — Иван П.‚ г. Санкт‑Петербург‚ 2025 г.
«Через личный кабинет отправил запрос о нарушении в сфере финансового мониторинга. Ответ пришёл в течение 48 часов‚ в письме были указаны конкретные рекомендации. Очень доволен уровнем сервиса.», Ольга К.‚ г. Новосибирск‚ 2025 г.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите свои полные контактные данные: ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ адрес (при необходимости).
- Кратко опишите проблему: что произошло‚ где и когда.
- Приложите доказательства: скриншоты‚ копии документов‚ аудио‑/видеозаписи.
- Укажите желаемый результат: расследование‚ предупреждение‚ возврат средств и т.п.
Контактные каналы ФСБ России созданы для того‚ чтобы каждый гражданин мог быстро и безопасно сообщить о правонарушениях‚ получить консультацию и внести свой вклад в защиту государства. Пользуйтесь официальными номерами‚ электронным адресом и личным кабинетом – это гарантирует‚ что ваше обращение будет обработано в полном соответствии с законодательством.
Помните: своевременное обращение может спасти вас и других от финансовых потерь‚ а также помочь предотвратить крупные преступные схемы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г.