Федеральная служба безопасности (ФСБ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за защиту конституционного строя, борьбу с терроризмом, киберпреступностью, экономическими преступлениями и многое другое. Если вам необходимо связаться с ФСБ в Москве – ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезная информация.
Официальный сайт
Главный портал ФСБ России: https://www.fsb.ru
Для жителей Москвы существует отдельный раздел регионального представительства:
- https://moscow.fsb.ru – новости, документы, формы заявлений и личный кабинет.
Контактные данные
Горячая линия
- 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточный приём граждан (только внутри России).
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон для звонков из Москвы (рабочие часы 09:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения справок используйте официальный e‑mail:
- moscow@fsb.ru
Личный кабинет
Все обращения можно оформить онлайн через Личный кабинет гражданина. Для регистрации понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги;
- Контактный телефон.
Адрес и личный приём
Адрес регионального представительства ФСБ в Москве:
115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1(вход со стороны Тверской площади)
Личный приём (приём граждан):
- Приём проводится по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
- Время приёма – с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница (за исключением государственных праздников).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура и отделы (Москва)
В Москве работают несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел контртеррористической деятельности – расследование и профилактика террористических актов.
- Отдел экономической безопасности – борьба с коррупцией, отмыванием денег, финансовыми преступлениями.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем, расследование кибератак.
- Отдел по работе с общественностью и информационной поддержкой – публикация официальных заявлений, работа с запросами СМИ.
- Отдел кадров и правового обеспечения – кадровые вопросы, юридическое сопровождение.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными спецслужбами.
Руководство регионального представительства (Москва)
На 2026 год возглавляет московское представительство ФСБ:
- Генеральный директор ФСБ России – Александр Борисович Бортников (с 2008 г.)
- Начальник управления Московского регионального отделения – Владимир Сергеевич Кузнецов
- Заместитель начальника по кибербезопасности – Елена Владимировна Петрова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы и комментарии людей, которые уже обращались в ФСБ (Москва). Они помогут понять, чего ожидать от процесса.
Положительные отзывы
- Иван П. (2025 г.) – «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро получить справку о наличии судимостей. Сотрудники вежливые, процесс полностью прозрачный».
- Мария С. (2024 г.) – «Обратился с заявлением о киберпреступлении. Дело было взято в работу в течение 24 часов, а результат – возврат украденных средств».
Критика и предложения
- Алексей К. (2026 г.) – «Сложно записаться на личный приём в пиковый период, советую увеличить количество слотов в онлайн‑системе».
- Ольга Т. (2025 г.) – «Необходимо улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете – иногда обновления задерживаются».
ФСБ регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу сервисов, поэтому ваш отзыв тоже важен;
Краткая инструкция по обращению
- Определите цель обращения – справка, заявление о правонарушении, запрос информации и т.д.
- Подготовьте документы – паспорт, СНИЛС, копии документов, подтверждающих ваши требования.
- Выберите удобный канал связи:
- Онлайн‑форма в Личном кабинете;
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35;
- Электронное письмо на moscow@fsb.ru;
- Личный приём по записи.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите ответ – в зависимости от типа обращения ответ может быть в виде письма, телефонного звонка или личного визита.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр ФСБ России
- Часто задаваемые вопросы (Москва)
- Госуслуги – запись на приём в ФСБ
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. ФСБ стремится обеспечить максимально быстрый и прозрачный сервис для граждан;