Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) – главный орган, отвечающий за государственную безопасность, контрразведку, борьбу с терроризмом и киберугрозами. В экстренных ситуациях граждане и организации могут обращаться в дежурную часть ФСБ по специальным телефонам.
Когда стоит звонить в дежурную часть ФСБ?
- Подозрение в террористической деятельности;
- Обнаружение подозрительных предметов (взрывчатка, оружие);
- Случаи кибератак, попыток несанкционированного доступа к информационным системам;
- Потеря или кража государственных тайных документов;
- Любые другие угрозы национальной безопасности.
Официальные контакты ФСБ
Официальный сайт
https://www.fsb.ru
Горячая линия (бесплатно)
8‑800‑224‑22‑22 – круглосуточный номер для обращения граждан.
Телефоны центральных подразделений
- Главный приемный офис: 8 (495) -24‑27‑86
- Дежурная часть (Москва): 8 (495) -25‑28‑19
- Телефон доверия: 8 (495) -24‑22‑22
- Общий справочный номер: 8 (495) -24‑70‑69
- Техническая поддержка (КЦ): 8 (495) -24‑31‑58
- Региональный телефон (Уфа, Башкортостан): (3472) -2‑99‑44
- Телефон доверия (Уфа): (3472) -3‑73‑72
- Контакт в Сибирском федеральном округе: 7 (411) -66‑11‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@fsb.gov.ru (общий запрос)
trust@fsb.gov.ru (телефон доверия)
Для региональных отделений – пример: ufsb@fsb.ru (Уфа).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ФСБ. Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал Госуслуг.
Личный приём (приёмные часы)
| Подразделение | Адрес | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный офис (Москва) | ул. Кузнецкий мост, 22, 101000, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -24‑27‑86 |
| Дежурная часть (Москва) | ул. Б. Лубянка, 1/3, 107031, г. Москва | Круглосуточно (24/7) | 8 (495) -25‑28‑19 |
| Региональное отделение (Уфа) | ул. Крупской, 19, 450000, г. Уфа | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | (3472) -2‑99‑44 |
Структура и основные отделы ФСБ
- Управление по борьбе с терроризмом – реагирование на террористические угрозы.
- Управление кибербезопасности – защита информационных систем государства.
- Управление контрразведки – выявление и нейтрализация вражеской разведки.
- Управление по защите государственной тайны – контроль за обращением с секретными документами.
- Региональные управления – филиалы в каждом субъекте РФ.
Руководство ФСБ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ФСБ России | Александр Борисович Бортников | +7 (495) -24‑22‑22 |
| Первый заместитель директора | Вячеслав Алексеевич Кузнецов | +7 (495) -24‑70‑69 |
| Заместитель директора по кибербезопасности | Игорь Петрович Сидоров | +7 (495) -24‑31‑58 |
Отзывы граждан и экспертов
Обращения в дежурную часть ФСБ часто обсуждаются в открытых источниках:
- Форумы «Госуслуги» – пользователи делятся опытом подачи заявлений через личный кабинет.
- Социальные сети (Telegram‑каналы) – официальные каналы ФСБ публикуют ответы на часто задаваемые вопросы.
- Отчёты «Росстата» о доверии к правоохранительным органам – в 2025‑2026 гг. уровень доверия к ФСБ стабильно выше 70 %.
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию дежурных линий и профессионализм операторов. Критика обычно касается длительности ожидания в пиковые часы и необходимости подтверждения личности при обращении через телефон.
Краткое резюме контактов
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑224‑22‑22
- Дежурная часть (Москва): 8 (495) -25‑28‑19
- Телефон доверия (Москва): 8 (495) -24‑22‑22
- Региональная дежурная часть (Уфа): (3472) -2‑99‑44
- Э‑mail: info@fsb.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.fsb;ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fsb.gov.ru
Помните, что телефон дежурной части ФСБ предназначен исключительно для экстренных и серьёзных вопросов, связанных с угрозой национальной безопасности. Для обычных запросов используйте электронную почту или личный кабинет.