Управление Федеральной службы безопасности (ФСБ) по Москве и Московской области – главный орган, отвечающий за безопасность государства в столичном регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и представителей СМИ.
Официальный сайт
Главный портал ФСБ России – www.fsb.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Контакты» с полной перечнёй телефонов и адресов;
- Личный кабинет гражданина (lk.fsb.ru) – возможность отправлять сообщения, отслеживать статус обращения и получать электронные уведомления;
- Электронные формы для подачи информации о правонарушениях, террористических угрозах и иных вопросах, входящих в компетенцию ФСБ.
Горячая линия (телефон доверия)
Круглосуточный телефон доверия:
- 7 (495) -24‑22‑22 — для звонков из России;
- 8 (800) -24‑22‑22 — бесплатный номер для всех регионов;
- 8 (495) -24‑22‑22 — альтернативный городской номер;
- 8‑800‑224‑22‑22 — логический номер (для звонков через телефонные сети операторов);
- 8‑916‑240‑24‑84 — номер для отправки SMS‑сообщений.
Звонок принимается круглосуточно, 365 дней в году. Оператор фиксирует полученную информацию и передаёт её в соответствующее подразделение ФСБ.
Основные телефонные номера
| Главный офис (Большая Лубянка, д. 1) | +7 (495) -24‑22‑22 |
| Управление ФСБ по Москве (Кисельный пер., д. 13/15) | +7 (495) -25‑28‑19 |
| Приёмная ФСБ (Кузнецкий мост, д. 22) | +7 (495) -24‑31‑58 |
Электронные адреса
- Общий электронный ящик ФСБ России: fsb@fsb.ru
- Отдел по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом: uvkr@fsb.ru
- Отдел по международным делам: vmu@fsb.ru
- Центр стратегических технологий (ЦСТ): cst@fsb.ru
- Служба по работе с операторами связи (СОРМ): sorm@fsb.ru
- Правовой центр поддержки москвичей: pravomoscow@fsb.ru
При отправке электронных сообщений указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), иначе запрос может быть обработан как анонимный и не получит ответа.
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с ФСБ рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://lk.fsb.ru/registration
- Отправка сообщений, загрузка документов, просмотр статуса обращения;
- Получение электронных уведомлений о результатах рассмотрения.
Личный кабинет доступен как гражданам, так и юридическим лицам после подтверждения личности в одном из региональных отделений.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных отделений
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | ул. Большая Лубянка, д. 1, г. Москва, 107031 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни) | +7 (495) -24‑22‑22 |
| Управление ФСБ по Москве | Кисельный пер., д. 13/15, м. Тургеневская | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (495) -25‑28‑19 |
| Приёмная ФСБ (Кузнецкий мост) | ул. Кузнецкий мост, д. 22, м. Лубянка | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -24‑31‑58 |
Отделы управления по округам Москвы
- ВАО – пр. Преображенская, д. 6/68, телефон: +7 (495) -61‑81‑73
- ЗАО – пр. Кутузовский, д. 39, телефон: +7 (495) -49‑58‑65
- Зелёноградский АО – Западный 1‑й пр., д. 7, телефон: +7 (495) -35‑17‑39
- САО – ул. Волкова, д. 3, телефон: +7 (495) -50‑93‑03
- СВАО – Октябрьская ул., д. 28, телефон: +7 (495) -89‑33‑03
- СЗАО – Штурвальная ул., д. 1, к. 2, телефон: +7 (495) -91‑07‑10
- ЦАО – Потаповский пер., д. 7, телефон: +7 (495) -24‑38‑70
- ЮВАО – Сергия Радонежского ул., д. 13/1, стр. 2, телефон: +7 (495) -76‑75‑65
- ЮЗАО – Ивана Бабушкина ул., д. 5, корп. 1, телефон: +7 (495) -29‑50‑36
- ЮАО – Автозаводская ул., д. 10, телефон: +7 (495) -75‑38‑22
Руководство управления
Состав руководства может изменяться, актуальная информация публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Директор Федеральной службы безопасности России – генерал‑полковник Ф.И.О.
- Начальник управления ФСБ по Москве – генерал‑лейтенант Ф.И.О.
- Заместитель начальника по оперативной работе – подполковник Ф.И.О.
- Заместитель начальника по правовым вопросам – подполковник Ф.И.О.
Полный перечень имен, биографий и контактных телефонов доступен по ссылке: www.fsb.ru/leadership.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных пунктов и качества обслуживания через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (www.fsb.ru/feedback);
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Телефон доверия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.
Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для улучшения сервисов.
Краткая памятка для граждан
- Не передавайте личные данные (пароли, коды СМС, реквизиты карт) по телефону. Официальные сотрудники ФСБ никогда не запрашивают такие сведения через мессенджеры.
- Проверяйте номер вызывающего абонента. При подозрении на подменный номер – сразу завершайте разговор.
- Для сообщения о террористических угрозах используйте телефон доверия 7 (495) -24‑22‑22.
- Все обращения фиксируются в письменной форме и передаются в соответствующее подразделение.
Для получения более детальной информации о работе Управления ФСБ по Москве, а также для подачи официальных запросов, рекомендуется посетить официальный сайт ФСБ России и воспользоваться разделом «Контакты».