Федеральная налоговая служба (ФНС России), федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в области налогов и сборов, а также управление государственной собственностью. В статье представлена подробная информация о контактах, структуре и способах взаимодействия с ведомством.
Официальный сайт
Официальный сайт ФНС России: www.nalog.gov.ru
На портале доступны следующие сервисы:
- Проверка и оплата налоговых задолженностей
- Получение информации о состоянии расчётов с бюджетом
- Электронная подача налоговых деклараций
- Онлайн-запись на приём в инспекцию
- Консультационные услуги
Горячая линия ФНС России
Единый телефон службы поддержки налогоплательщиков:
###-###-####
Звонок по данному номеру является бесплатным для всех категорий граждан. Линия работает в режиме:
- Понедельник, пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 10:00 до 16:00
- Воскресенье — выходной
Телефонные номера
Центральный аппарат ФНС России:
- Телефон: +7 (495) -22-00-88
- Факс: +7 (495) -22-00-99
Единый контакт-центр:
- ###-###-####, бесплатная линия для налогоплательщиков
Территориальные инспекции:
Телефоны конкретных инспекций можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты» с указанием региона.
Электронная почта
- Общая электронная почта: info@nalog.ru
- Техническая поддержка: support@nalog.ru
- Для отправки электронных документов: через личный кабинет на официальном сайте
Личный кабинет налогоплательщика
Личный кабинет доступен по адресу: lkfl.nalog.ru
Возможности личного кабинета:
- Просмотр начисленных налогов и платежей
- Оплата налогов онлайн
- Подача налоговых деклараций (включая 3-НДФЛ)
- Получение уведомлений от налоговой инспекции
- Запись на приём в инспекцию
- Подача заявлений на предоставление налоговых вычетов
- Запрос сведений из ЕГРН
Способы входа в личный кабинет:
- С помощью учётной записи портала Госуслуги
- Через подтверждённую учётную запись ЕСИА
- С использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП)
Личный приём граждан
Личный приём в ФНС России осуществляется по предварительной записи и в порядке живой очереди.
График приёма:
- Понедельник: с 09:00 до 18:00
- Вторник: с 09:00 до 18:00
- Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота: с 10:00 до 16:00 (в некоторых инспекциях)
- Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Важно: в период декларационной кампании (с января по апрель) график работы может быть расширен.
Структура ФНС России
Центральный аппарат:
- Руководитель (председатель): Дашкин Алексей Валерьевич
- Первые заместители председателя
- Заместители председателя
Основные департаменты и управления:
- Департамент налогообложения прибыли и доходов
- Департамент налогообложения имущества
- Департамент администрирования налогов и сборов
- Департамент методологии и качества
- Департамент информационных технологий
- Департамент правовой защиты
- Департамент международного сотрудничества и международных налогов
- Департамент аудита
- Департамент работы с должниками
Территориальные органы:
ФНС России имеет разветвлённую структуру территориальных инспекций, действующих во всех регионах страны:
- Инспекции Федеральной налоговой службы по субъектам РФ
- Межрайонные инспекции ФНС России
- Налоговые инспекции по работе с крупнейшими налогоплательщиками
Руководство ФНС России
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель ФНС России | Дашкин Алексей Валерьевич |
| Первый заместитель председателя | Задорнов Олег Вячеславович |
| Заместитель председателя | Кауров Алексей Валерьевич |
| Заместитель председателя | Саксин Андрей Валерьевич |
Отзывы налогоплательщиков
Положительные отзывы:
- Удобство личного кабинета и возможность решать вопросы онлайн
- Быстрота получения налоговых вычетов через электронный сервис
- Профессионализм сотрудников при личном приёме
- Развитие электронных сервисов и снижение очередей
Негативные отзывы:
- Сложности с дозвоном на горячую линию в пиковые периоды
- Длительное рассмотрение некоторых заявлений
- Технические сбои в работе личного кабинета
- Не всегда оперативное обновление информации о состоянии расчётов
Дополнительные способы связи
Мобильное приложение:
ФНС России предлагает мобильное приложение «Налоги ФЛ», доступное для скачивания в App Store и Google Play.
Социальные сети:
- VK: vk.com/fns_russia
- Telegram: t.me/fns_russia
Чат-бот:
На официальном сайте и в мобильном приложении доступен виртуальный помощник для консультаций по типовым вопросам.
Полезные советы при обращении в ФНС
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете для оперативного получения информации
- Используйте предварительную запись для личного приёма
- Подготовьте все необходимые документы заранее
- Для сложных вопросов лучше обращаться письменно через личный кабинет
- Сохраняйте все квитанции и подтверждения оплаты налогов
Актуальность информации: данные предоставлены на основе открытых источников и могут изменяться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте ФНС России.