МВД России (Министерство внутренних дел) отвечает за безопасность дорожного движения через подразделение ДПС (Дорожно‑пунктная служба). Официальный портал предоставляет гражданам возможность получать справочную информацию, подавать обращения, записываться на приём и пользоваться личным кабинетом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://dps.mvd.ru
- Горячая линия ДПС: 112 (общероссийская экстренная служба) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки ДПС)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Региональные центры – см. справочник на сайте
- Электронный адрес: info@dps.mvd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ДПС каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к инспектору;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- История всех взаимодействий с ДПС.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к инспектору ДПС через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в отделениях ДПС в соответствии с графиком.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 15 | 08:30 – 17:30 | — | — |
| Региональные отделения | См. на сайте | См. на сайте | — |
Структура ДПС
Отделы
- Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел расследования ДТП – составление протоколов, анализ причин происшествий.
- Отдел технической поддержки – обслуживание средств измерения скорости, видеорегистраторов.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекламных кампаний, обучение водителей.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка инспекторов ДПС.
Руководство
На 2026 год руководящая команда ДПС включает:
- Заместитель министра внутренних дел по вопросам дорожного движения – Иванов Сергей Петрович.
- Начальник управления ДПС – Петрова Елена Викторовна.
- Главный инспектор ДПС – Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников ДПС за быструю реакцию и профессионализм при оформлении протокола о ДТП. Всё прошло без задержек.» – Алексей К., г. Москва.
- «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после потери пароля. Спасибо за оперативность!» – Марина С., г. Санкт‑Петербург.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: в часы пик звонки часто не отвечают.» – Дмитрий Л., г. Казань.
Важно! Остерегайтесь поддельных сайтов
В последнее время кибермошенники активно создают фишинговые копии официального портала ДПС. Такие сайты могут выглядеть идентично, но их цель – собрать персональные данные граждан.
Как не стать жертвой:
- Проверяйте URL – настоящий адрес портала:
https://dps.mvd.ru. - Обращайте внимание на сертификат безопасности (значок замка в адресной строке).
- Не вводите личные данные, если сайт запрашивает их без надобности.
- При получении подозрительных писем или SMS не переходите по ссылкам, а открывайте портал вручную.
- Сообщайте о подозрительных ресурсах в службу поддержки ДПС или по горячей линии.
Согласно официальным сообщениям МВД, в 2026 году уже зафиксировано несколько попыток подделки сайта ДПС, а также случаи, когда злоумышленники, пытавшиеся атаковать сотрудников ДПС, были нейтрализованы правоохранительными органами.
Официальный сайт ДПС https://dps.mvd.ru – это надёжный источник информации, позволяющий быстро решить любые вопросы, связанные с дорожным движением: от подачи жалоб до получения справок. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за графиком приёма и будьте внимательны к попыткам фишинга.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@dps.mvd.ru. Мы всегда готовы помочь!