Вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальным хозяйством‚ требуют оперативного и достоверного ответа от органов местного самоуправления. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и сведения‚ которые помогут быстро решить любую проблему в сфере ЖКХ.
Контакты для обращений
- Адрес администрации: 123456‚ г. Москва‚ ул; Примерная‚ д. 10‚ офис 5
- Почтовый ящик: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации‚ онлайн‑заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://www.mos-gkh.ru
Горячая линия
Ежедневно круглосуточно (24/7) работает горячая линия‚ куда можно звонить по любым вопросам ЖКХ.
Номера телефонов
- Общий справочный номер: 8‑800‑555‑35‑35
- Линия экстренных вопросов (отключение воды‚ газа‚ электроэнергии): 8‑800‑555‑35‑36
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑800‑555‑35‑37
- Отдел по работе с физическими лицами: 8‑800‑555‑35‑38
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
gkh@mos-gkh.ru
Личный кабинет
Все обращения‚ заявки и их статусы удобно отслеживать в Личном кабинете на портале Госуслуг и на официальном сайте администрации.
- Регистрация на Госуслуги – бесплатно.
- Вход в личный кабинет через https://www.mos-gkh.ru/lk.
- Возможности кабинета: подача заявок‚ просмотр показаний приборов‚ оплата услуг‚ получение справок.
Личный прием
Для решения сложных вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный прием руководителей и специалистов отделов.
График приема
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела ЖКХ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный инженер |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист по тарифам |
| Суббота | По предварительной записи | Все отделы |
Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы администрации
- Отдел тарифов и расчётов – телефон 8‑800‑555‑35‑39‚ e‑mail taryfy@mos-gkh.ru
- Отдел технического надзора – телефон 8‑800‑555‑35‑40‚ e‑mail nadzor@mos-gkh.ru
- Отдел работы с жалобами и предложениями – телефон 8‑800‑555‑35‑41‚ e‑mail feedback@mos-gkh.ru
- Отдел информационных технологий (ГИС ЖКХ) – телефон 8‑800‑555‑35‑42‚ e‑mail gis@mos-gkh.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8‑800‑555‑35‑43 | ivanov@mos-gkh.ru |
| Заместитель главы по ЖКХ | Петрова Мария Сергеевна | 8‑800‑555‑35‑44 | petrova@mos-gkh.ru |
| Главный инженер | Смирнов Алексей Владимирович | 8‑800‑555‑35‑45 | smirnov@mos-gkh.ru |
Отзывы и предложения
Ваше мнение помогает улучшать работу администрации. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте https://www.mos-gkh.ru/feedback.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзыв»).
- Отправив письмо на e‑mail feedback@mos-gkh.ru с темой «Отзыв».
- Заполнив бумажный бланк в приёмной администрации (см. график личного приёма).
Пример оформления отзыва:
Тема: Неисправность горячего водоснабжения в доме № 12
Текст: я обнаружил отсутствие горячей воды в квартире 45. Обратился в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑38‚ но проблема не решена в течение 48 часов. Прошу ускорить ремонт.
Контактные данные: Иванов И.И.‚ тел. 8‑916‑123‑45‑67‚ e‑mail ivanov@example.com
Все обращения фиксируются в системе ГИС ЖКХ и доступны для контроля в личном кабинете.
Краткая справка
Государственная информационная система жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) – единый федеральный ресурс‚ где собрана информация о показаниях приборов‚ тарифах‚ новостях и статусе заявок. Пользоваться её функциями можно как через портал dom.gosuslugi;ru‚ так и через сайт администрации.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или оформляйте заявку онлайн. Мы работаем для вашего комфорта!