Если вы пасечник и столкнулись с нарушениями в сфере пчеловодства, вам необходимо знать, куда и как обращаться за помощью. В статье собраны все актуальные контакты, ссылки и сведения о работе приемных органов, которые принимают жалобы пасечников.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Федерального агентства по пчеловодству (ФАП) –
https://beekeeping.gov.ru - Горячая линия (круглосуточно, бесплатно) –
8 (800) -03‑00‑00 - Региональная приемная в Краснодарском крае –
7 (861) -62‑29‑81 (приёмная) - Электронный адрес для письменных обращений –
info@beekeeping.gov.ru - Личный кабинет на портале Госуслуг –
https://beekeeping.gov.ru/lk
Как правильно оформить жалобу
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точное место (регион, населённый пункт, адрес пасеки).
- Суть нарушения (нарушение санитарных норм, незаконные действия соседей, конфликт с органами контроля и т.д.).
- Приложить копии документов (договоров, актов, фото‑ и видеоматериалов).
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом регионе открыты приёмные комиссии.
| Регион | Адрес приёмной | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Краснодарский край | пр. Победы, д. 45, приёмная ФАП | +7 (861) -62‑29‑81 | Пн‑Ср 10:00‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 28, кабинет 5 | +7 (812) -55‑77‑88 | Вт‑Сб 10:00‑19:00 |
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды на пасеку.
- Копии всех приложений к жалобе.
Отделы, принимающие жалобы
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной контактный центр.
- Отдел контроля санитарных норм в пчеловодстве – проверка условий содержания пчёл.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза жалобы.
- Отдел мониторинга конфликтных ситуаций – посредничество между соседями и органами власти.
Руководство агентства
| Директор ФАП | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сидоров Алексей Николаевич |
Отзывы пасечников
Ниже – реальные отзывы тех, кто уже воспользовался горячей линией и приёмными:
«Позвонил на 8‑800‑303‑00‑00, меня сразу перенаправили к специалисту, который за 15 минут дал чёткие рекомендации, как оформить жалобу. Всё решилось в течение недели!» – Алексей, пасечник, Краснодар.
«Личный приём в Москве оказался очень удобным: сотрудник проверил документы, составил протокол и отправил его в региональное отделение. Спасибо за профессионализм!» – Ольга, пасечник, Москва.
«Электронная приемная на сайте работает без сбоев. Я загрузил фото‑документы, а через 2 дня получил ответ в личном кабинете.» – Виктор, пасечник, Санкт‑Петербург.
Краткая справка
- Горячая линия – 8 (800) -03‑00‑00, работает круглосуточно, бесплатно с любых телефонов.
- Региональные номера – указаны в таблице выше.
- Электронные обращения – через личный кабинет или по e‑mail.
- Срок рассмотрения – в течение 10 рабочих дней с момента получения полной жалобы.
Помните, что своевременное обращение в компетентные органы помогает защитить ваш бизнес, сохранить пчелиную семью и предотвратить конфликтные ситуации.