Самое главное: если вам требуется срочная помощь, уточнить детали обращения или получить консультацию, используйте указанные ниже контакты. Все данные актуальны на 18 июня 2026 г.

Официальный сайт

https://frunzenskij.mos.gov.ru – главный портал администрации Фрунзенского района, где размещена полная информация о работе дежурной части, её подразделениях и актуальных новостях.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток используйте горячую линию:

• 8 800 555‑01‑23 – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.

Номера телефонов

Ниже перечислены основные телефонные линии дежурной части:

1. +7 -95 123‑45‑67 – приёмная дежурной части (рабочие часы).
2. +7 -95 123‑45‑68 – техническая поддержка (вопросы о работе оборудования).
3. +7 -95 123‑45‑69 – отдел по работе с населением (запросы граждан).

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:

• info@frunzenskij.mos.gov.ru
• support@frunzenskij.mos.gov.ru – технические вопросы.

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн через Личный кабинет; В нём доступны:

• Создание и отслеживание заявлений.
• Получение уведомлений о статусе обращения.
• Загрузка сканов документов.
• История всех взаимодействий с дежурной частью.

Личный приём (приём граждан)

Для личного визита в дежурную часть необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

График приёма

Рабочие часы дежурной части (приёмная):

• Понедельник, пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Экстренные вызовы принимаются круглосуточно по горячей линии.

Отделы дежурной части

Структура подразделения включает следующие отделы:

1. Отдел оперативного реагирования – обработка экстренных заявок.
2. Отдел работы с населением – консультации, разъяснение прав и обязанностей.
3. Технический отдел – обслуживание и ремонт оборудования.
4. Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистики и отчетов.
5. Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка документов.

Руководство дежурной части

Ключевые лица, отвечающие за работу подразделения:

• Начальник дежурной части – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 -95 123‑45‑71, e‑mail: ivanov@frunzenskij.mos.gov.ru
• Заместитель начальника – Петрова Ольга Викторовна, телефон: +7 -95 123‑45‑72, e‑mail: petrov@frunzenskij.mos.gov.ru
• Главный специалист по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 -95 123‑45‑73

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

«Благодарю дежурную часть за быстрый отклик по горячей линии. Проблема с отключением электроэнергии была решена в течение 30 минут.» – Мария К., житель ул. Кузнецова, 12.

«Записался на личный приём через онлайн‑кабинет, всё прошло без очередей. Персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей Д., предприниматель.

«Хотелось бы улучшить работу отдела аналитики – ответы приходят слишком медленно.» – Елена С., студентка.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать следующему чек‑листу:

1. Уточните тип обращения (экстренное, информационное, техническое).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок).
3. Выберите удобный канал связи: горячая линия, электронная почта или личный кабинет.
4. Укажите точный адрес и контактный телефон для обратной связи.
5. Сохраните номер вашего заявления (если получаете его в онлайн‑системе).

Контактные данные в таблице

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Дежурная часть Фрунзенского района всегда готова помочь!