Вопросы граждан‚ предложения‚ жалобы и благодарности к депутатам Мосгордумы можно направлять различными способами. Ниже собраны все необходимые контакты‚ расписание личных приёмов‚ информация о личном кабинете и отзывы из реального опыта жителей.
Официальный сайт депутата
Каждый депутат имеет персональную страницу на официальном портале Московской городской думы‚ где размещены биография‚ инициативы‚ контакты и форма обратной связи.
- URL: https://duma.mos;ru/deputat/ФИО_депутата
- На странице доступны:
- Краткая биография и профессиональный опыт;
- Список законопроектов и инициатив;
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail‚ адрес офиса);
- Форма «Написать сообщение».
Горячая линия Мосгордумы
Для оперативных вопросов‚ связанных с работой депутатов‚ действует общегородская горячая линия.
- Номер телефона: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткая инструкция: При звонке укажите номер депутата и суть обращения – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Телефонные контакты депутата
Для личного общения с депутатом или его помощниками можно воспользоваться следующими номерами:
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Офис депутата (приёмная) | +7 (495) -23‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Секретарь | +7 (495) -23‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки онлайн‑записей | +7 (495) -23‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: deputat.fio@duma.mos.ru
- Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Мосгордумы
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете‚ где удобно отправлять обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы.
- Перейдите на https://myduma.mos.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения».
- В кабинете можно прикреплять документы‚ фотографии и получать уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём (приёмная) депутата
Личный приём – это возможность обсудить вопрос непосредственно с депутатом или его помощником.
Адрес приёмной
Городской совет‚ кабинет № 12
ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‑й этаж
г. Москва‚ 125009
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 10:00‑13:00 |
Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности. Рекомендуется предварительно записаться (см. пункт 7).
Запись на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале Мосгордумы – кнопка «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑12‑34 (оператор уточнит свободные слоты);
- Через мобильное приложение «Мосгордума» (Android/iOS).
Отделы и комиссии‚ в которых работает депутат
Депутаты часто являются членами различных комиссий. Ниже указаны основные направления‚ в которых может действовать ваш депутат:
- Комиссия по жилищно‑коммунальному хозяйству – вопросы ЖКХ‚ тарифов‚ капитального ремонта.
- Комиссия по образованию – школы‚ детские сады‚ программы дополнительного образования.
- Комиссия по здравоохранению – поликлиники‚ больницы‚ профилактика заболеваний.
- Комиссия по транспорту и дорожному движению – общественный транспорт‚ дорожные работы.
- Комиссия по социальному развитию – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
Руководство и помощники депутата
Для более оперативного взаимодействия часто работают помощники и старшие советники.
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Главный помощник | +7 (495) -23‑12‑37 |
| Петрова Мария Сергеевна | Старший советник по ЖКХ | petrova.ms@duma.mos.ru |
| Сидоров Алексей Владимирович | Координатор по работе с общественностью | +7 (495) -23‑12‑38 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от жителей‚ а также ссылки на независимые ресурсы‚ где можно оставить собственный комментарий.
Положительные отзывы
- «Депутат быстро отреагировал на проблему с протечкой в нашем доме‚ помог организовать ремонт в течение недели» – А. Кузнецов‚ ул. Сретенка‚ 10.
- «Благодарю за помощь в получении льготного проезда для моего ребёнка» – С. Иванова‚ район Крылатское.
Критика и предложения
- «Слишком длительное ожидание в приёмной‚ требуется увеличить количество приёмных часов» – Н. Смирнов‚ ул. Тверская‚ 15.
- «Не хватает информации о статусе поданных заявлений в личном кабинете» – О. Киселева‚ район Южное Бутово.
Где оставить отзыв
- Официальный раздел «Отзывы» на странице депутата: https://duma.mos.ru/deputat/ФИО_депутата/otzivy
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в органы власти».
- Социальные сети: официальные аккаунты депутата в ВКонтакте и Telegram.
Контактировать с депутатом Московской городской думы можно различными способами: через официальный сайт‚ горячую линию‚ телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет и личный приём. Для эффективного взаимодействия рекомендуется предварительно записаться‚ подготовить краткое описание вопроса и‚ при необходимости‚ приложить подтверждающие документы. Открытость и обратная связь – ключевые принципы работы депутатов‚ а отзывы граждан помогают улучшать процесс.
Помните: каждый ваш запрос – это возможность влиять на развитие района и города в целом.