Граждане Ростова‑на‑Дону и области имеют возможность обратиться к депутатам Городской Думы с
личными вопросами, предложениями и жалобами. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма,
ссылки на электронные сервисы, а также информация о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт Законодательного Собрания Ростовской области (ЗСРО) – https://zsro.ru
На сайте размещены новости, расписание приёмов, электронная приёмная, база законов и открытые данные.
Горячая линия
Телефон горячей линии – (863) -40‑55‑26 (круглосуточно).
По телефону можно уточнить актуальное расписание приёма, задать вопросы о порядке подачи обращений
и получить консультацию по работе депутатов.
Контактные телефоны и электронная почта
- Приём в здании по ул. Новаторов, 16 – 8‑996‑454‑77‑16
- Приём в здании по пр. Космонавтов, 10/2 – 8‑918‑555‑22‑17
- Электронная почта – info@zsro.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения онлайн используйте Электронную приёмную граждан:
https://zsro.ru/epriem.
В личном кабинете можно:
- Создать и отправить обращение в свободной форме;
- Прикрепить сканы документов;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить ответы от депутатов в электронном виде.
Личный приём депутатов
Приём по адресу: ул. Новаторов, 16
- График: первый и третий четверг месяца, с 13:00 до 15:00.
- Контактный телефон: 8‑996‑454‑77‑16.
- Электронная почта: novatorov@zsro.ru.
Приём по адресу: пр. Космонавтов, 10/2
- График: последний четверг месяца, с 16:00 до 17:00.
- Контактный телефон: 8‑918‑555‑22‑17.
- Электронная почта: kosm@zsro.ru.
Приём в здании по бул. Комарова, 18 (школа №102)
На данный момент информация о графике приёма в этом месте не опубликована. Рекомендуем уточнить детали
по горячей линии или через электронную приёмную.
Отделы, участвующие в приёме граждан
| Отдел | Ответственный депутат | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | М. Харцызов | 8‑996‑454‑77‑16 | social@zsro.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | И. Жукова | 8‑918‑555‑22‑17 | housing@zsro.ru |
| Отдел культуры и спорта | Д. Бурыка | 8‑996‑454‑77‑16 | culture@zsro.ru |
Руководство Думы
- Председатель городской Думы – Мурат Харцызов (принимает личные обращения по предварительной записи).
- Заместитель председателя – Ирина Жукова.
- Секретарь Думы – Денис Бурыка.
Отзывы граждан
Отзыв №1 (Google Maps, 5 звёзд): «Очень удобно, что можно записаться онлайн. Депутаты действительно выслушали мою проблему и помогли решить вопрос с коммунальными услугами».
Отзыв №2 (Spravker.ru): «График приёма чётко соблюдается, а горячая линия отвечает быстро. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению электронного обращения».
Отзыв №3 (Форум жителей Ростова): «Благодарю депутата М. Харцызова за личный приём в школе №102 – помог решить вопрос с детским садом. Спасибо за профессионализм!»
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Электронную приёмную и заполните форму обращения.
- Укажите желаемую дату и время (в пределах указанных в графиках).
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗСРО
- Электронная приёмная граждан
- Карта: ул. Новаторов, 16
- Карта: пр. Космонавтов, 10/2
Приём депутатов – важный канал обратной связи между жителями и органами власти. Пользуйтесь
официальными контактами, соблюдайте график и готовьте чёткое описание вопроса – и ваш голос будет услышан!