Департамент здравоохранения Владимирской области отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания‚ профилактику заболеваний‚ санитарно‑эпидемиологический надзор и развитие системы здравоохранения региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://health.gov.vladimir.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • Главный приемный зал: +7 (4922) -5‑00‑00
  • Отдел эпидемиологии: +7 (4922) -5‑01‑10
  • Отдел медицинского обслуживания: +7 (4922) -5‑02‑20
  • Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (4922) -5‑03‑30
• Электронный адрес: health@vladimirregion.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.health.gov.vladimir.ru (регистрация и онлайн‑запись к врачу)

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Владимир‚ ул. Пушкина‚ 10‚ корпус 1

График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (4922) -5‑00‑00.

Структура департамента

Отделы

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
3. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
4. Отдел кадров и обучения персонала – набор‚ аттестация и повышение квалификации медработников.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.

Руководство

• Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Госуслуги» и независимых опросов‚ основные плюсы и минусы работы департамента выглядят так:

• Положительные отзывы:
  • Быстрая реакция на экстренные запросы через горячую линию.
  • Удобный личный кабинет – возможность записаться к врачу онлайн без очередей.
  • Профессиональная работа отдела эпидемиологии в период эпидемий.
• Критика:
  • Недостаточная информированность о графиках работы отдельных отделов.
  • Иногда длительное ожидание в приемных залах при отсутствии предварительной записи.
  • Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например‚ изменённые телефонные номера).

Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и учитывает предложения граждан.

Как обратиться?

1. Определите цель обращения (запись к врачу‚ жалоба‚ запрос информации).
2. Выберите удобный канал:
   • Звонок на горячую линию — быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
   • Электронное письмо — ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
   • Личный кабинет — запись к специалисту и отправка документов онлайн.
   • Личный приём в офисе — при предварительной записи.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ полис ОМС‚ выписку из истории болезни и т.д.).
4. При обращении укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание проблемы.

Помните‚ что своевременное обращение в Департамент здравоохранения помогает решить вопросы быстрее и повышает качество медицинских услуг в регионе.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.