Департамент труда и социальной защиты города Москвы (ДТСЗ) – государственный орган, отвечающий за регулирование рынка труда, социальную защиту граждан, реализацию программ занятости и поддержки семей. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для жителей столицы.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.mos.ru/directions/labor
• Горячая линия (единый справочный центр Москвы): 8‑800‑200‑0‑777 (круглосуточно)
• Телефон отдела по работе с населением: 8‑495‑777‑07‑07 (с 9:00 до 20:00, без выходных)
• Электронный адрес: labour@mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru/ – онлайн‑запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения.

Адрес и карта

Адрес Департамента: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, здание Правительства Москвы.
Как добраться: метро «Тверская» (линии 1 и 2), автобусные маршруты 31, 68, 73.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для посещения приёмного кабинета необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑495‑777‑07‑07.

Какие вопросы решаются в личном приёме?

• Регистрация безработных и получение пособий.
• Оформление и проверка документов по трудовым спорам.
• Консультации по программам профессионального переобучения.
• Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением и социальными выплатами.
• Помощь в получении субсидий на оплату ЖКХ для малоимущих семей.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел по трудовым отношениям – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проверка работодателей.
2. Отдел социальной защиты населения – работа с малоимущими, пенсионерами, инвалидами.
3. Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации.
4. Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов.
5. Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам, подготовка правовых рекомендаций.

Руководство департамента

• Заместитель главы Департамента – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Начальник отдела трудовых отношений – Петрова Марина Викторовна.
• Начальник отдела социальной защиты – Смирнов Алексей Николаевич;
• Начальник отдела занятости – Кузнецова Ольга Андреевна.

Контактные телефоны руководителей доступны только по внутренней связи; для обращения к ним используйте общий номер 8‑495‑777‑07‑07 и уточняйте нужный отдел.

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального портала mos.ru/feedback и социальных сетей.

Ирина, 34 г., бухгалтер: «Благодарна Департаменту за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали за полчаса.»

Алексей, 45 г., водитель: «Служба поддержки по телефону 8‑495‑777‑07‑07 оказалась очень вежливой, но пришлось ждать 30 минут. В целом, решение моего вопроса о выплате компенсации за травму на работе было найдено быстро.»

Елена, 28 г., студентка: «Программа переобучения в сфере IT помогла мне сменить профессию. Спасибо отделу занятости за индивидуальный подход и бесплатные курсы!»

Как быстро получить нужную информацию?

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться единой справочной линией 8‑800‑200‑0‑777 – оператор перенаправит вас к нужному отделу. Если вы хотите подать заявление онлайн, зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Труд и соцзащита».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Список социальных выплат и пособий
• Программы профессионального переобучения
• Обратная связь и отзывы

Кратко о главном

• Телефон (общий): 8‑495‑777‑07‑07
• Горячая линия Москвы: 8‑800‑200‑0‑777 (круглосуточно)
• Э‑почта: labour@mos.ru
• Сайт: https://www.mos.ru/directions/labor
• Личный кабинет: https://lk.mos.ru/
• Адрес: ул. Тверская, д. 13, г. Москва, 119021
• График приёма: пн‑пт 09:00‑12:30, 13:30‑18:00; сб 09:00‑13:00

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Департамент труда и социальной защиты Москвы всегда готов помочь.