Департамент образования Томска – главный муниципальный орган, отвечающий за развитие
общего и дошкольного образования, методическое обеспечение школ, а также за
реализацию государственных программ в сфере образования. Ниже собраны все
необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут гражданам
быстро найти нужный отдел, записаться на приём и оставить отзыв о работе департамента.
Официальный сайт
URL: https://prmdo.tomsk.gov.ru
Сайт использует сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика и поддерживает режим
для слабовидящих пользователей.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3822) -0‑99‑44
Работает круглосуточно (24 × 7) для приёма обращений граждан, справок и
экстренных вопросов, связанных с образованием.
Основные телефонные номера
- Приёмная Департамента (ул. Шевченко, 41а): 8 (3822) -0‑99‑44
- Приёмная (пр. Фрунзе, 14): 8 (3822) -6‑79‑00,
8 (3822) -6‑79‑10 - Комитет по дошкольному образованию: 8 (3822) -0‑98‑81
- Отдел методической службы: 8 (3822) -0‑99‑44
Электронный адрес
E‑mail: prmdo@tomsk;gov.ru
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных документов
используйте указанный адрес.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, контроля статуса обращения и получения справок онлайн
перейдите в Личный кабинет.
- Регистрация – БЕСПЛАТНО и занимает не более 5 минут.
- Доступные услуги: запись в детский сад, запрос выписки из школьного журнала,
подача жалобы, запрос информации по ФЗ‑44 и др.
Личный приём (приёмные)
Приёмная по адресу: ул. Шевченко, 41а, Томск, 634021
Ответственные лица:
- Татьяна Николаевна Бовкун – старший специалист приемной. Тел.: 8 (3822) -0‑99‑96
- Елена Владимировна Сорокина – начальник департамента (по состоянию на 2026 г.). Тел.: 8 (3822) -0‑99‑44
- Максим Савенков – исполняющий обязанности директора (с 2021 г.)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: приём только по предварительной записи.
- В праздничные и выходные дни – приём закрыт.
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Комитет по дошкольному образованию – прием заявлений в детские сады, контроль качества дошкольных учреждений.
- Методическая служба – подготовка методических материалов, повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифрового обучения.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для педагогов.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
Руководство департамента
- Елена Владимировна Сорокина – директор Департамента образования (с 2024 г.)
- Максим Савенков – исполняющий обязанности директора (с 2021 г.)
- Татьяна Николаевна Бовкун – старший специалист приемной.
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента на независимых площадках:
- Zoon – отзывы и оценки
- 2ГИС – комментарии и рейтинг
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://prmdo.tomsk.gov.ru/feedback
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения укажите номер обращения, ФИО и контактный телефон.
Как добраться
Адрес: г. Томск, ул. Шевченко, д. 41а, индекс 634021
Транспорт:
- Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Шевченко 41а».
- Трамвайные линии № 3, 7 – ближайшая остановка «Шевченко» (пешком 5 мин).
- Автомобиль – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.