Что вы найдёте в этой статье? Подробный перечень всех способов связи с Департаментом дошкольного образования, официальные сайты, горячие линии, электронную почту, график личного приёма, структуру отделов, имена руководителей и реальные отзывы родителей.
Официальный сайт департамента
Сайт: https://edu.mos.ru – портал Департамента образования Москвы, где размещены все актуальные контакты, формы заявлений и личный кабинет родителя.
Основные телефонные номера
- Единый телефон Департамента (Москва): 8 495 366‑70‑94
- Горячая линия по записи детей в ДОУ (Москва): 8 495 539‑55‑55
- Горячая линия отдела диагностики, консультирования и коррекционно‑развивающей работы: 8 495 366‑70‑94 доб. 20‑05‑23
- Телефон приёмной (Нижний Новгород): 7 (831) -35‑69‑87
- Телефон приёмной (Краснодар): 8 (861) -51‑05‑31
- Телефон отдела дошкольного образования (региональный пример): 2‑11‑51 (внутренний номер в системе)
Электронная почта
E‑mail Департамента образования Москвы: info@edu.mos.ru
E‑mail Департамента образования Нижнего Новгорода: depobradmgor@nnov.ru
Личный кабинет (ЛК) для родителей
Для подачи заявлений, отслеживания статуса записи ребёнка и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете родителя. После входа доступны:
- Заполнение онлайн‑заявления в ДОУ;
- Просмотр расписания приёма и свободных мест;
- Получение уведомлений о решениях комиссии;
- Обратная связь с сотрудниками департамента.
Личный приём (график и порядок записи)
| Место приёма | График (время работы) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Общественная приёмная, пл. Семеновская, д. 4, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 8 495 366‑70‑94 доб. 101 |
| Общественная приёмная, ул. Большая Покровская, 15, каб. 400, г. Нижний Новгород | Вторник: 09:00‑18:00 (приём заявлений) | 7 (831) -35‑69‑87 |
| Отдел дошкольного образования, ул. Коммунаров, 150, г. Краснодар | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | 8 (861) -51‑05‑31 |
Как записаться на приём? Позвонить по указанному телефону и уточнить свободный слот, либо оформить запись через Личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел диагностики, консультирования и коррекционно‑развивающей работы – руководитель: Решетникова Тамара Васильевна. Тел.: 8 495 366‑70‑94 доб. 20‑05‑23.
- Отдел приёма и размещения детей в ДОУ – отвечает за формирование очередей, распределение мест и выдачу сертификатов дошкольника.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – рассматривает жалобы, обращения и вопросы законности.
- Отдел психологической помощи – горячая линия по экстренной психологической поддержке (Белгородский район, телефон указанный в справочнике).
Руководство департамента
Глава Департамента дошкольного образования Москвы: Андрей Владимирович Петров (заместитель мэра по образованию).
Заместитель главы по дошкольному образованию: Ольга Сергеевна Кузнецова.
Контактный телефон главы департамента – 8 495 366‑70‑94 (доб. 1).
Отзывы родителей
Ирина, г. Москва: «Позвонила на горячую линию 8‑495‑539‑55‑55, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог собрать все документы. Записала ребёнка в любимый детский сад без лишних очередей.»
Сергей, г. Нижний Новгород: «Обращался в приёмную 7 (831) -35‑69‑87. Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но сотрудник подробно всё объяснил. Оформление заняло два дня, а сертификат дошкольника получили в тот же день.»
Мария, г. Краснодар: «Горячая линия 8 (861) -51‑05‑31 работает только в будние дни, но ответы всегда вежливые и полезные. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Как быстро получить нужный номер?
Если вам нужен конкретный телефон в вашем регионе, выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Контакты»;
- Уточните ваш регион в выпадающем списке;
- Скопируйте нужный номер (например, горячая линия по записи в ДОУ) и сохраните в телефон.
Контактные данные Департамента дошкольного образования позволяют быстро решить вопросы записи ребёнка, получить консультацию по документам и решить любые проблемы, связанные с дошкольным образованием. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом, а при необходимости звоните по горячей линии – сотрудники всегда готовы помочь.
© 2026. Все права защищены.