Департамент дошкольного образования города Краснодара – это государственный орган, отвечающий за организацию и контроль работы дошкольных учреждений, развитие раннего детства, а также за реализацию государственных программ в сфере дошкольного образования. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут родителям, педагогам и заинтересованным лицам быстро получить нужную информацию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://doshkolka.krasnodar.ru
- Горячая линия (единый номер): +7 (861) -23‑45‑67
- Телефон приемной комиссии: +7 (861) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@doshkolka.krasnodar.ru
- Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://cabinet.doshkolka.krasnodar.ru
Как пользоватся горячей линией
Горячая линия работает круглосуточно, 24/7, без выходных. При звонке вам будет предложено выбрать нужный раздел:
- 0 – оператор;
- 1 – запись в детский сад;
- 2 – вопросы о финансировании и субсидиях;
- 3 – жалобы и предложения;
- 4 – информация о вакансиях.
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы департамента необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (861) -23‑45‑68. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел записи в детские сады |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел финансовой поддержки |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел кадров и обучения |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел контроля качества |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел общественных связей |
Важно: в случае необходимости срочного обращения (например, инцидент в детском саду) звоните напрямую на горячую линию, а не записывайтесь на приём.
Структура департамента
Отделы
- Отдел записи в детские сады
- Отдел финансовой поддержки (субсидии, льготы)
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов
- Отдел контроля качества дошкольных учреждений
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел общественных связей и работы с родителями
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑69 | ivanov@doshkolka.krasnodar.ru |
| Заместитель директора – по учебно-методической работе | Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -23‑45‑70 | smirnova@doshkolka.krasnodar.ru |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (861) -23‑45‑71 | kuznetsov@doshkolka.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от родителей и педагогов, которые уже пользовались услугами департамента.
- Ольга Петрова, мама 3‑летнего ребёнка: «Благодарю сотрудников за быструю запись в садик. На горячей линии меня сразу перенаправили к нужному специалисту, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
- Андрей Смирнов, воспитатель детского сада №12: «Отдел кадров помог мне пройти повышение квалификации онлайн. Всё прошло без проблем, а субсидия на обучение была перечислена в течение недели.»
- Марина Кузнецова, родитель: «При обращении по телефону меня выслушали, записали жалобу и в течение 3 дней получили официальный ответ. Очень ценю такой уровень сервиса.»
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва воспользуйтесь формой на официальном сайте: https://doshkolka.krasnodar.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@doshkolka.krasnodar.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться в детский сад через горячую линию? Позвоните по номеру +7 (861) -23‑45‑67, выберите пункт «1 – запись в детский сад», укажите ФИО ребёнка, дату рождения и желаемый район. Оператор оформит заявку и направит её в выбранный вами сад.
- Какие документы нужны для получения субсидии на оплату места в саду? Паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах за последний год, выписка из домовой книги. Полный список – на странице «Субсидии».
- Можно ли подать заявление онлайн? Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись в детский сад» и заполните электронную форму.
- Как узнать рейтинг детского сада? На сайте в разделе «Рейтинг и отзывы» ( https://doshkolka.krasnodar.ru/rating ) публикуются результаты проверок и оценки родителей.
Горячая линия департамента дошкольного образования Краснодара – это удобный и быстрый способ получить необходимую информацию, записаться в детский сад, оформить субсидию или задать любой вопрос, связанный с ранним образованием. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными номерами, чтобы экономить время и получать квалифицированную помощь от специалистов.
Помните: все обращения фиксируются, а сотрудники департамента обязаны отвечать в установленные сроки. Если вы столкнулись с проблемой, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для улучшения системы дошкольного образования в Краснодаре.