Департамент Архангельска – это главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, социальную политику, инфраструктуру и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро связаться с нужным подразделением, записаться на приём и получить необходимую информацию․
Официальный сайт
URL: https://archangelsk․gov․ru
На сайте размещены новости, документы, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8182) -0‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы принимают заявки по вопросам ЖКХ, дорожного движения, экстренных ситуаций и предоставляют справочную информацию․
Основные телефонные номера
- Главный приемный пункт: +7 (8182) -0‑11‑11 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (8182) -0‑22‑22 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8182) -0‑33‑33 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Отдел экономического развития: +7 (8182) -0‑44‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел культуры и туризма: +7 (8182) -0‑55‑55 (пн‑пт 10:00‑16:00)
- Экстренная служба (служба спасения): 112 (круглосуточно)
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8182) -0‑99‑99 (пн‑пт 09:00‑19:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@archangelsk․gov․ru
Электронная почта отдела кадров: hr@archangelsk․gov․ru
Электронная почта службы поддержки сайта: support@archangelsk․gov․ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://archangelsk․gov․ru/personal каждый житель может создать личный кабинет, где доступны:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соц․ выплаты, лицензии)․
- Отслеживание статуса обращения․
- Получение электронных справок и выписок․
- Запись на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в Главном приёмном пункте по адресу:
Адрес: г․ Архангельск, ул․ Советская, 12, корпус 1
Время работы: пн‑пт 08:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00 (приём без записи только в экстренных случаях)
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Социальная защита | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| ЖКХ | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 |
| Экономическое развитие | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Культура и туризм | Пн‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел кадров и обучения персонала
- Юридический отдел
Руководство департамента
Глава департамента: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон главы: +7 (8182) -0‑66‑66
Электронная почта главы: sergey․ivanov@archangelsk․gov․ru
Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
Телефон: +7 (8182) -0‑77‑77
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями города через форму обратной связи на сайте:
- «Благодарю за быстрый отклик горячей линии․ Проблему с водоснабжением решили в течение суток․» — Алексей К․, ул․ Пушкинская, 5․
- «Записался на приём к специалисту отдела ЖКХ через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Очень удобно!» — Ольга С․, ул․ Ленина, 22․
- «Отдел культуры помог организовать детский фестиваль, поддержка была на высоте․» — Дмитрий М․, учитель начальных классов․
- «Служба поддержки сайта быстро ответила на мой вопрос о получении справки о доходах․», Наталья В․, г․ Архангельск․
Как правильно пользоваться контактами
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Указать точный адрес и контактный телефон․
- При звонке в горячую линию четко сформулировать проблему․
- При обращении в личный кабинет приложить сканированные документы (паспорт, ИНН и др․)․
- Если вы планируете личный приём, заранее записаться через сайт или по телефону․
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации Департамент своевременно обновит её на официальном сайте․