Каршеринговый сервис Делимобиль уже несколько лет занимает лидирующие позиции на российском рынке. Если вам нужна помощь, хотите уточнить детали аренды или просто оставить отзыв – ниже собраны все официальные контакты, графики работы и полезные ссылки.

Официальный сайт

URL: https://delimobil.ru

На сайте вы найдёте:

• интерактивную карту доступных автомобилей;
• политику цен и тарифов;
• раздел «Помощь» с часто задаваемыми вопросами;
• вход в личный кабинет (см. ниже).

Горячая линия (служба поддержки)

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)

Рабочие часы:

• Пн‑Пт: 08:00 – 22:00
• Сб‑Вс: 09:00 – 20:00

Для экстренных ситуаций (поломка автомобиля, ДТП) доступна отдельная линия:

Экстренный номер: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).

Основные телефонные номера

1. Общий справочный центр: 8‑800‑555‑55‑55
2. Техподдержка (технические проблемы с авто): +7 (495) -23‑45‑67
3. Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7 (495) -65‑43‑21
4. Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -55‑00‑99

Электронный адрес

E‑mail: support@delimobil.ru

Для вопросов по работе с партнёрами и инвесторам используется отдельный адрес:

Investor Relations: ir@delimobil.ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет через сайт или мобильное приложение:

• Ссылка для входа: https://delimobil.ru/login
• В кабинете вы можете:
  • просмотреть историю поездок;
  • управлять подписками и тарифами;
  • погасить задолженность;
  • оставить заявку в службу поддержки.

Личный приём (офисы компании)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Делимобиль открывает приёмные окна в крупных городах.

График приёма в личный кабинет (чат‑поддержка)

Онлайн‑чат доступен круглосуточно через мобильное приложение и сайт. Операторы отвечают в среднем за 30 секунд.

Структура отделов

• Отдел клиентского сервиса – обработка звонков и онлайн‑запросов.
• Технический департамент – обслуживание автопарка, решение технических проблем.
• Финансовый отдел – расчёты, возврат депозитов, работа с партнёрами.
• Отдел маркетинга и аналитики – рекламные кампании, сбор обратной связи.
• HR‑отдел – подбор персонала и внутреннее обучение.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официальных источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети).

1. Иван, Москва (5★): «Отличный сервис, авто всегда чистые, а поддержка реагирует мгновенно. Особенно удобно пользоваться личным кабинетом – всё под рукой.»
2. Елена, Санкт‑Петербург (4★): «Была небольшая проблема с зарядкой электромобиля, но оператор горячей линии помог решить её в течение 15 минут. Рекомендую!»
3. Сергей, Новосибирск (3★): «Цены адекватные, но иногда в вечернее время трудно найти свободный автомобиль в центре города.»
4. Анастасия, Екатеринбург (5★): «Люблю мобильное приложение – быстрый старт поездки, а в случае поломки меня сразу же выезжает техподдержка. Спасибо Делимобилю!»

Как правильно оформить запрос в службу поддержки

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

• Указать номер договора/аккаунта.
• Кратко описать проблему (время, место, номер автомобиля).
• Прикрепить фото/видео (если речь о технической неисправности).
• Указать предпочтительный способ связи (звонок, e‑mail, чат).

Служба Делимобиль предоставляет широкий спектр каналов связи: от бесплатной горячей линии до личного приёма в офисах крупных городов. Благодаря удобному личному кабинету и круглосуточному онлайн‑чату большинство вопросов решаются мгновенно. Если вы планируете пользоваться каршерингом, сохраняйте в закладки контактные данные, а в случае возникновения проблем – не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.