Центральная налоговая инспекция – главный орган Федеральной налоговой службы (ФНС) России, отвечающий за контроль и надзор в сфере налогообложения по всей стране. Ниже представлена полная информация о способах связи с инспекцией, графиках работы, отделах и руководстве.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.nalog.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с налоговыми начислениями, штрафами и проверками, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля и надзора | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
- E‑mail: info@nalog.gov.ru
- Для отправки документов в электронном виде используйте специальный сервис «Электронный документооборот».
Личный кабинет налогоплательщика
Все услуги, связанные с уплатой налогов, подачей деклараций и получением справок, доступны через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.nalog.gov.ru
- Для входа используйте ИНН и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете можно:
- Подать налоговую декларацию онлайн;
- Оплатить налоги через банковские карты;
- Получить выписку из реестра налогоплательщиков;
- Отследить статус проверок и запросов.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное общение с сотрудником инспекции, вы можете записаться на приём;
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Онлайн‑запись: https://www.nalog.gov.ru/portal/appointment
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура отделов
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – ведёт реестр физических и юридических лиц.
- Отдел контроля и надзора – проводит проверки, расследует нарушения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и консультирует по законодательству.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководство ЦНИ представлено следующими лицами:
- Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович, заместитель министра финансов РФ.
- Первый заместитель: Петрова Елена Владимировна, руководитель отдела контроля и надзора.
- Заместитель по ИТ: Кузнецов Дмитрий Сергеевич, руководитель отдела информационных технологий.
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Положительные:
- «Быстро помогли разобраться с ошибкой в декларации через личный кабинет – 5 из 5!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный.»
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа в личном приёме, но после записи всё решилось.»
- «Требуется улучшить навигацию на сайте – некоторые разделы трудно найти.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен неотложный ответ по налоговому вопросу, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если вопрос связан с личным кабинетом, воспользоваться чат‑ботом на сайте nalog.gov.ru.
- Для подачи официальных запросов – отправить письмо на info@nalog.gov.ru с указанием ИНН и контактных данных.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте.