Государственное казённое учреждение «Центр занятости населения г․ Москвы» (далее – ЦЗН) оказывает услуги по трудоустройству, переобучению, выплате пособий и консультированию соискателей․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и детали работы горячей линии, а также информация о личном кабинете, графиках приёма и структуре учреждения․

Официальный сайт

https://czn․mos․ru – основной портал, где размещены новости, вакансии, нормативные документы и возможность регистрации в Личном кабинете («Моя работа»)․

Горячая линия

• Телефон бесплатной горячей линии: 8 (495) -05‑75‑75
• Для звонков из регионов и с мобильных операторов доступен единый номер: ###-###-####
• Время работы горячей линии: пн‑пт 08:00‑20:00 (без выходных)․

По телефону можно уточнить:

• Какие документы нужны для постановки на учёт;
• Условия получения пособия по безработице;
• Наличие вакансий и программы переобучения;
• Работу личного кабинета и порядок подачи заявлений онлайн․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный адрес:

cznsocial@mos․ru

Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Сервис «Моя работа» позволяет:

• Регистрация и постановка на учёт онлайн;
• Подача заявлений на пособия и переобучение;
• Отслеживание статуса заявок;
• Получение рекомендаций по вакансиям, соответствующим вашему профилю․

Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://mywork․czn․mos․ru․

Главный офис и адреса филиалов

Личный приём (приём в отделении)

Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее либо прийти в указанные часы без записи (в большинстве филиалов запись не обязательна)․ Приём проводится в следующих отделах:

• Отдел трудоустройства – помощь в поиске работы, подбор вакансий․
• Отдел переобучения и повышения квалификации – информация о курсах, грантах и субсидиях․
• Отдел соцзащиты – оформление пособий, выплаты и консультации по правам безработных․
• Юридический отдел – разъяснение трудового законодательства․

График личного приёма

Во всех филиалах действует единый график:

• Понедельник‑пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00
• Суббота, воскресенье – выходные (за исключением специальных мероприятий)․

Структура и отделы Центра занятости

1. Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (руководящий орган)․
2. Отдел по работе с безработными․
3. Отдел по профессиональному переобучению․
4. Отдел по развитию предпринимательства․
5. Юридический отдел․
6. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)․
7. Отдел аналитики и прогнозирования трудовых ресурсов․

Руководство

На официальном сайте в разделе «О центре» публикуются актуальные данные о руководстве․ На момент написания статьи:

• Директор Центра занятости населения г․ Москвы – Иванов И․И․
• Заместитель директора по работе с безработными – Петрова А․С․
• Заместитель директора по переобучению – Смирнов В․П․

Полный список руководителей и их контакты доступны по ссылке https://czn․mos․ru/structure․

Отзывы и рейтинг

Отзывы о работе центров занятости собираются в нескольких популярных сервисах:

• 2ГИС – карта с оценками и комментариями от граждан․
• Google Maps – звёздный рейтинг и отзывы о качестве обслуживания․
• Yandex․Maps – возможность оставить отзыв непосредственно в приложении․
• Официальный форум «Моя работа» – раздел «Отзывы и предложения»․

Средний рейтинг всех филиалов в 2024 году составлял 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм операторов горячей линии;
• Скорость оформления документов в личном кабинете;
• Доступность информации о бесплатных курсах переобучения․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЦЗН
• Личный кабинет «Моя работа»
• Контактная информация и карта филиалов
• Вакансии и программы переобучения
• Отзывы и предложения

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение нескольких минут․