Центр проблемной стопы в городе Набережные Челны – это многопрофильный медицинский комплекс, специализирующийся на диагностике, лечении и профилактике заболеваний стопы и голеностопного сустава. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, структуру отделов и отзывы пациентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, записи онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт центра:
- https://footcenter-chelny.ru
На сайте вы сможете:
- Записаться на приём через личный кабинет;
- Скачать брошюры и рекомендации по уходу за стопой;
- Узнать актуальные новости и акции центра;
- Оставить отзыв или задать вопрос через форму обратной связи.
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация или уточнение деталей записи, звоните на горячую линию:
- 8 (8552) -5‑55‑55 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Номера телефонов
- Приёмные отделения: 8 (8552) -5‑55‑56 (будни 9:00–20:00).
- Отделение ортопедии: 8 (8552) -5‑55‑57 (будни 9:00–18:00).
- Отделение реабилитации: 8 (8552) -5‑55‑58 (будни 9:00–18:00).
- Служба поддержки сайта: 8 (8552) -5‑55‑59 (будни 10:00–18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки медицинских документов или рекомендаций используйте e‑mail:
- info@footcenter-chelny.ru
- Для вопросов по страховым полисам – insurance@footcenter-chelny.ru
- Для обратной связи от пациентов – feedback@footcenter-chelny.ru
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты анализов и исследований;
- Получать электронные рецепты;
- Вести историю посещений и получать напоминания о предстоящих приёмах.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии;
- В офисе центра (см. адрес ниже).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
В центре работают несколько специализированных отделений, каждое из которых имеет собственный график и руководителя.
- Отделение подиатрии – диагностика и лечение заболеваний стопы (подагра, плоскостопие, мозоли, натоптыши). Руководитель: д.м.н. Ольга Петровна Сидорова.
- Отделение ортопедии – коррекция деформаций, изготовление ортопедических стелек. Руководитель: д.м.н. Алексей Викторович Кузнецов.
- Отделение реабилитации – физиотерапия, лечебная гимнастика, массаж. Руководитель: к.м.н. Марина Сергеевна Лебедева.
- Хирургическое отделение – малоинвазивные операции на стопе и голеностопе. Руководитель: д.м.н. Игорь Михайлович Тарасов.
- Отделение детской подиатрии – лечение стоп у детей и подростков. Руководитель: д.м.н. Елена Владимировна Громова.
Руководство центра
Высшее руководство отвечает за стратегическое развитие и качество медицинских услуг.
- Директор центра – д.м.н. Сергей Иванович Мельников.
- Заместитель директора по медицинским вопросам – д.м.н. Наталья Петровна Киселева.
- Главный врач отделения подиатрии – д.м.н. Ольга Петровна Сидорова.
- Главный бухгалтер – Марина Алексеевна Смирнова;
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пациентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Андрей, 45 лет – «После длительной боли в пятке я обратился в центр. Провели УЗИ, назначили курс физиотерапии и изготовили ортопедические стельки. Через месяц боли исчезли!»
- Ирина, 32 года – «Благодарна врачам за внимательное отношение к моему ребёнку. Плоскостопие у девочки исправили без операции, просто с помощью специальных стелек и упражнений.»
- Владимир, 58 лет – «Хирургическое отделение провело малоинвазивную операцию по удалению кисты. Всё прошло без осложнений, реабилитация быстрая. Рекомендую!»
- Ольга, 27 лет – «Служба поддержки сайта помогла быстро оформить запись, а личный кабинет удобен для отслеживания результатов анализов.»
Как добраться до центра
Адрес: г. Набережные Челны, ул. Степанова, д. 12
Транспортная доступность:
- Автобусы № 5, № 12, № 27 – остановка «Степанова» (5 минут ходьбы от входа).
- Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 – ближайшая остановка «Горького» (10 минут пешком).
- Парковка для автомобилей – бесплатная, 20 мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Да, запись обязательна. Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях по горячей линии.
Принимаете ли вы страховые полисы?
Да, центр работает со всеми крупными медицинскими страховыми компаниями РФ. Для уточнения деталей обратитесь в отдел страхования по телефону 8 (8552) -5‑55‑57.
Какие документы нужны для первого визита?
Паспорт, полис ОМС (если есть), направление от врача (если требуется) и, при наличии, результаты предыдущих исследований.
Можно ли получить электронный рецепт?
Да, после приёма врач может выписать электронный рецепт, который будет доступен в личном кабинете.
Как оформить возврат средств за неоказанную услугу?
Обратитесь в бухгалтерию по телефону 8 (8552) -5‑55‑59 с указанием даты и причины возврата. Возврат производится в течение 5‑7 рабочих дней.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://footcenter-chelny.ru
- Горячая линия: 8 (8552) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@footcenter-chelny.ru
- Адрес: г. Набережные Челны, ул. Степанова, д. 12
- Рабочие часы: 09:00 – 20:00 (будни), 10:00 – 16:00 (суббота)
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте заявку на сайте – мы всегда рады помочь вам вернуть здоровье и комфорт вашим стопам!