Центр энергетики Ульяновск – это региональная организация, занимающаяся планированием, мониторингом и развитием электроэнергетической инфраструктуры в Ульяновской области. Ниже представлена полная справочная информация: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Центра энергетики Ульяновск – https://energy-uln.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости отрасли;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивные карты электросетей;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с отключениями, аварийными ситуациями и технической поддержкой, работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑01‑01 – круглосуточно (24/7).
Номера телефонов
Помимо горячей линии, доступны прямые номера отделов:
- Отдел эксплуатации сетей – 8‑8422‑55‑10‑20
- Отдел планирования и развития – 8‑8422‑55‑10‑30
- Отдел по работе с клиентами – 8‑8422‑55‑10‑40
- Кабинет руководителя – 8‑8422‑55‑10‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@energy-uln.ru – общие вопросы;
- support@energy-uln.ru – техническая поддержка и заявки;
- hr@energy-uln.ru – вопросы кадровой политики.
Личный кабинет
На сайте https://energy-uln.ru/login зарегистрированы два типа личных кабинетов:
- Для юридических лиц – возможность подачи заявок на подключение, отслеживание статуса работ, получение актов и счетов.
- Для физических лиц – просмотр текущих показаний счётчиков, оплата онлайн, подача заявок на ремонт и отключение.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе:
- Адрес: 432000, г. Ульяновск, пр. Ленина, д. 45, офис 3.
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет руководителя.
- Телефон для записи: 8‑8422‑55‑10‑01.
График приёма
Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Центр энергетики Ульяновск состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел эксплуатации сетей – контроль и обслуживание электрораспределительных сетей.
- Отдел планирования и развития – разработка проектов новых подстанций и модернизация существующих.
- Отдел энергосбережения – программы повышения энергоэффективности для населения и предприятий.
- Отдел по работе с клиентами – обработка заявок, консультирование и работа с претензиями.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу Центра:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по развитию – Кузнецов Андрей Николаевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях:
- «Благодарю сотрудников за быстрое реагирование на отключение в моём доме. Приехали в течение 30 минут, устранили причину. Профессионалы!» – Алексей, г. Ульяновск.
- «Сайт удобный, личный кабинет позволяет сразу увидеть задолженность и оплатить онлайн без очередей. Рекомендую!» – Марина, предприниматель.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго держат на линии. Но в целом сервис удовлетворительный.» – Дмитрий, студент.
- «Отдел энергосбережения помог подобрать светодиодные лампы и снизить счёт за электроэнергию на 15 % за полгода. Спасибо!» – Светлана, пенсионерка.
Как связаться быстро?
Если вам нужно получить ответ в течение нескольких минут, используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или отправьте запрос через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Для более детального взаимодействия рекомендуется оформить личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус ваших заявок в режиме онлайн.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.