Центр 1С – это государственная организация‚ занимающаяся поддержкой‚ развитием и внедрением программных продуктов семейства 1С‚ а также обучением специалистов и консультированием пользователей. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для связи с Центром‚ получения услуг и ознакомления с отзывами клиентов.
Официальный сайт
Главный портал Центра 1С доступен по адресу:
- https://www.1c-center.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документацию и методические материалы;
- Разделы «Личный кабинет» и «Техподдержка»;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с программным обеспечением 1С‚ работает горячая линия:
- 8 (800) -55‑01‑01 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Работники горячей линии готовы помочь с:
- Техническими проблемами;
- Вопросами лицензирования;
- Консультациями по обновлениям;
- Направлением в нужный отдел.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел продаж и лицензий | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Обучение и сертификация | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@1c-center.ru – общие вопросы;
- support@1c-center.ru – техническая поддержка;
- sales@1c-center.ru – продажи и лицензирование;
- training@1c-center.ru – обучение и сертификация.
Личный кабинет
Каждому клиенту предоставляется доступ к личному кабинету на официальном сайте. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и тикетов;
- Скачивать обновления и патчи;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Записываться на обучение и вебинары;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа используйте ваш логин и пароль‚ полученные после регистрации. При первом входе рекомендуется изменить пароль в разделе «Безопасность».
Личный прием (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к специалисту Центра 1С.
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная форма записи: https://www.1c-center;ru/appointment
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00‚ 14:00–16:00 |
| Среда | 09:30–11:30‚ 13:30–15:30 |
| Пятница | 11:00–13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отделы Центра 1С
- Отдел технической поддержки – решение проблем с программным обеспечением‚ работа с тикет‑системой.
- Отдел продаж и лицензирования – оформление новых лицензий‚ продление и переоформление.
- Отдел обучения и сертификации – курсы‚ вебинары‚ подготовка к экзаменам.
- Отдел разработки и интеграции – кастомные решения‚ интеграция 1С с другими системами.
- Отдел качества и контроля – аудит внедрений‚ проверка соответствия требованиям 8‑ФЗ.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ стажировки‚ внутренние мероприятия.
Руководство Центра 1С
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петрова Анна Владимировна
- Директор по продажам и лицензированию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по обучению и развитию – Смирнова Елена Алексеевна
- Главный специалист по интеграции – Николаев Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями через личный кабинет и публичные площадки.
Иван К. (веб‑разработчик‚ 2025 г.) – «Отличная техническая поддержка! Проблему с обновлением 1С:Предприятие 8.3 решили в течение 2 часов. Рекомендую всем!»
Марина Л. (бухгалтер‚ 2024 г.) – «Курсы по 1С:Бухгалтерия 8 прошли на высшем уровне. Преподаватели доступно объясняют материал‚ а после сертификации получила повышение.»
Олег С. (директор ИТ‑отдела‚ 2023 г.) – «Интеграция 1С с CRM‑системой прошла без нареканий. Команда Центра 1С продемонстрировала высокий профессионализм и гибкость в работе.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- По e‑mail feedback@1c-center.ru;
- Заполнив форму https://www.1c-center.ru/feedback;
- На официальных страницах в соцсетях (ВКонтакте‚ Facebook‚ LinkedIn).
Центр 1С предоставляет полный спектр услуг для пользователей программных продуктов 1С: от технической поддержки и лицензирования до обучения и индивидуальных интеграционных решений. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о руководстве доступны на официальном сайте. Не стесняйтесь обращаться – команда Центра готова помочь вам в любой момент.
Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.