Белгосстрах является крупнейшей страховой организацией в Республике Беларусь, предоставляющей широкий спектр услуг, от обязательного медицинского страхования до КАСКО и Зеленой карты. Жителям Минска важно иметь под рукой актуальные контакты компании для быстрого решения вопросов. В этой статье собрана подробная информация о том, как связаться со справочной службой, официальный сайт, режим работы и другие полезные контакты.

Описание

Белгосстрах — это государственная страховая компания, которая предлагает услуги как физическим, так и юридическим лицам. Среди наиболее востребованных направлений:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) и добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Страхование от несчастных случаев и заболеваний
• Автострахование (КАСКО, Зеленая карта)
• Социальное страхование (выплата пособий и доплат)

Официальный сайт

Вся актуальная информация, перечень лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) партнеров, базовые группы организаций здравоохранения, а также возможность заключить договор обязательного медицинского страхования доступны на официальном сайте:

www.bgs;by

Контакты для обращений и горячая линия

Для быстрой связи и получения справочной информации работает единая телефонная сеть Белгосстраха. Обратите внимание на особенности работы горячей линии: с понедельника по субботу (с 18:00 до 8:00), в воскресенье и праздничные дни (круглосуточно) предоставляется информация исключительно контактно-справочного характера.

Номера телефонов

• Единый справочный телефон (городской): 375 17 269-269-2
• Короткий мобильный номер: 7557 (МТС, А1, Life — по тарифам операторов, круглосуточно)
• Телефон представительства по Минскому району: 375 17 278-79-41
• Телефоны для консультаций по пособиям и доплатам (филиал):
  • 375 17 250-90-34
  • 375 17 242-70-38
  • 375 17 378-60-33

Электронный адрес

Для отправки документов, обращений или скан-копий заявлений вы можете использовать электронную почту. Актуальный адрес электронной почты всегда указан на официальном сайте в разделе «Контакты», либо вы можете воспользоваться формой обратной связи на портале bgs.by.

Личный кабинет

Для удобства клиентов на официальном сайте функционирует Личный кабинет. Через него можно подать заявления, отслеживать статус выплат по пособиям и доплатам, а также оформлять электронные полисы.

Если у вас возникли проблемы с авторизацией или работой системы, работает Служба поддержки пользователей по техническим вопросам работы Личного кабинета. Связаться с ней можно через форму на сайте или по телефонам справочной службы.

Личный прием и график приема

Для решения сложных вопросов, требующих очного присутствия (например, оформление заявки на организацию медицинской помощи или подача документов на выплату), осуществляется личный прием граждан.

График работы центрального аппарата и филиалов в Минске:

• Понедельник — Четверг: 08:30, 12:30, перерыв, 13:15 — 17:30
• Пятница: 08:30 — 12:30, перерыв, 13:15, 16:15
• Суббота, Воскресенье: Выходной (справочная служба работает по графику, указанному выше)

Отделы и руководство

Структура Белгосстраха включает в себя центральный аппарат и сеть филиалов по всей стране. В Минске действуют:

• Минский городской филиал — работает с городскими жителями и организациями;
• Представительство по Минскому району — обслуживает жителей Минского района.

Руководство компании (директора филиалов и их заместители) ведут личный прием граждан по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефонам соответствующего филиала или через электронную систему записи на сайте.

Адреса филиалов в Минске

1. Минский городской филиал: г. Минск, ул. Слободская, 11 (индекс: 220051)
2. Представительство по Минскому району: г. Минск, ул. Скрыганова, 6/2

Отзывы

Отзывы о работе Белгосстраха в Минске носят разносторонний характер. Клиенты часто отмечают удобство использования Личного кабинета для подачи заявлений на пособия и доплаты, а также широкую сеть партнеров среди медицинских учреждений. В то же время, как и в любой крупной государственной структуре, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу загруженности телефонных линий в утренние часы (с 8:00 до 18:00 в будние дни). Для более быстрого соединения рекомендуется использовать короткий номер 7557 или обращаться в Личный кабинет онлайн.