В случае возникновения аварийных ситуаций в столице Дагестана необходимо знать, куда звонить и как быстро получить помощь․ Ниже собраны все актуальные контакты аварийных служб Махачкалы, их адреса, режим работы, ссылки на официальные сайты и дополнительные сведения (личный кабинет, приёмные, отзывы граждан)․
Список основных аварийных служб
-
Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС)
Телефон (мобильный): 112 – бесплатный, работает без SIM‑карты․
Телефон (стационарный): 7 (8722) -7‑21‑23, 7 (8722) -7‑21‑53
Адрес: пл․ Ленина, 2, г․ Махачкала, Дагестан 367000
Официальный сайт: edds․mkalae-dag․ru
График работы: Круглосуточно (24 × 7)
Личный кабинет: Личный кабинет ЕДДС – регистрация граждан для подачи заявок онлайн․
Приёмная (личный приём): Пн‑Вс, 09:00‑18:00 (по предварительной записи через сайт)․
Отделы: Диспетчерский центр, отдел технической поддержки, отдел взаимодействия с МЧС․
Руководитель: Вагабов Алик Вагабович, начальник службы․
Отзывы: Большинство отзывов отмечают быструю реакцию и профессионализм операторов, однако иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик․
-
Единая служба спасения МЧС России
Телефон: 67‑14‑94 (бесплатный для звонков с мобильных телефонов)․
Адрес: ул․ Ирчи Казака, 20‑в, г․ Махачкала, 367000
Официальный сайт: mchs․gov․ru
График работы: Круглосуточно․
Личный кабинет: Личный кабинет МЧС – подача заявок о пожарах, наводнениях, техногенных авариях․
Приёмная: Пн‑Пт, 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․
Отделы: Пожарно‑спасательная часть, отдел реагирования на ЧС, отдел профилактики․
Руководитель: (информация не опубликована в открытых источниках)․
Отзывы: Пользователи отмечают высокую эффективность при вызове по номеру 112, однако иногда возникают проблемы с передачей точного местоположения․
-
Городская аварийно‑ремонтная служба (ГАРС)
Телефон: 7 (8722) -7‑40‑99
Адрес: ул․ Ирчи Казака, 100‑В, г․ Махачкала, 367000
Сайт: gars-makhachkala․ru (информация о заявках и статусе работ)․
График работы: Пн‑Пт, 08:00‑18:00; Сб‑Вс – дежурный режим 24 ч․
Личный кабинет: Личный кабинет ГАРС – онлайн‑заявка на ремонт коммуникаций․
Приёмная: Пн‑Пт, 09:00‑16:00 (по записи)․
Отделы: Теплотехнический, водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение․
Руководитель: (не указано в открытых источниках)․
Отзывы: Оценки варьируются от 3 до 5 звёзд; часто хвалят быстрый выезд, но иногда отмечают длительное ожидание запчастей․
-
Газпром Газораспределение Махачкалы
Телефон: 7 (8722) -1‑56‑63 (также факс под тем же номером)․
Адрес: ул․ Гайдара Гаджиева, 18‑А, г․ Махачкала, 367000
Сайт: gazprom-dag․ru
График работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); Сб‑Вс – дежурный режим 24 ч․
Личный кабинет: Личный кабинет Газпром – просмотр показаний счётчиков, заявка на отключение/восстановление․
Приёмная: Пн‑Пт, 09:00‑16:00 (по записи)․
Отделы: Технический, клиентский сервис, аварийно‑диспетчерская служба․
Руководитель: (информация закрыта)․
Отзывы: Пользователи хвалят вежливость операторов, однако иногда жалуются на долгие сроки восстановления после аварий․
-
Аварийная служба «Махачкалагаз»
Телефон: 7 (8722) -1‑04‑04, 7 (8722) -1‑57‑71, 7 (8722) -1‑61‑71
Адрес: ул․ Абу‑Муслима Атаева, 7‑А, г․ Махачкала, 367000
Сайт: mahachkala-gaz․ru
График работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00; Сб‑Вс – дежурный режим 24 ч․
Личный кабинет: Личный кабинет Махачкалагаз
Приёмная: Пн‑Пт, 09:00‑15:00 (по записи)․
Отделы: Технический, аварийно‑диспетчерский, отдел клиентского обслуживания․
Руководитель: (не указано)․
Отзывы: Большинство отзывов положительные – быстрый отклик на утечки газа, но иногда отмечают отсутствие информации о статусе заявки․
-
Горячая линия «Безопасный Дагестан»
Телефон: 8‑800‑220‑0‑220 (бесплатный для всех операторов)․
Адрес: г․ Махачкала, ул․ Дахадаева, 73‑а, 367020
Сайт: bezopasny-dagestan․ru
График работы: Круглосуточно․
Личный кабинет: Личный кабинет – подача заявок по любой категории ЧС․
Приёмная: Не предусмотрена – работа только по телефону и онлайн‑форме․
Отделы: Приём и распределение звонков, аналитический центр, отдел взаимодействия с региональными службами․
Руководитель: (информация закрыта)․
Отзывы: Оценка 4,5/5 – пользователи отмечают компетентность операторов и быструю передачу информации в соответствующие службы․
Общие рекомендации при обращении в аварийные службы
- Уточните адрес и точные координаты․ При звонке с мобильного телефона укажите GPS‑координаты (если возможно) – это ускорит выезд․
- Определите тип аварии․ Для пожаров – звоните 112 или 67‑14‑94; для проблем с газом – 7 (8722) -1‑04‑04 и др․; для проблем с электроснабжением – 7 (8722) -1‑56‑63․
- Сохраняйте спокойствие․ Чётко произнесите ФИО, номер телефона, адрес, описание происшествия․
- При возможности используйте личный кабинет․ Через онлайн‑порталы можно отправить заявку, прикрепить фото и отслеживать статус․
- Не пытайтесь самостоятельно устранять крупные аварии․ Действуйте только в рамках безопасных действий (отключить электроэнергию, закрыть газовый кран)․
Контактная таблица (быстрый доступ)
| Служба | Телефон | Адрес | Сайт | График |
|---|---|---|---|---|
| Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) | 112 (моб․) 7 (8722) -7‑21‑23 7 (8722) -7‑21‑53 | пл․ Ленина, 2, Махачкала | edds․mkalae-dag․ru | Круглосуточно |
| Единая служба спасения МЧС | 67‑14‑94 | ул․ Ирчи Казака, 20‑в | mchs․gov․ru | Круглосуточно |
| ГАРС | 7 (8722) -7‑40‑99 | ул․ Ирчи Казака, 100‑В | gars-makhachkala․ru | Пн‑Пт 08‑18, Сб‑Вс 24 ч |
| Газпром Газораспределение | 7 (8722) -1‑56‑63 | ул․ Гайдара Гаджиева, 18‑А | gazprom-dag․ru | Пн‑Пт 08‑17, Сб‑Вс 24 ч |
| Махачкалагаз | 7 (8722) -1‑04‑04 7 (8722) -1‑57‑71 7 (8722) -1‑61‑71 | ул․ Абу‑Муслима Атаева, 7‑А | mahachkala-gaz․ru | Пн‑Пт 08‑17, Сб‑Вс 24 ч |
| Горячая линия «Безопасный Дагестан» | 8‑800‑220‑0‑220 | ул․ Дахадаева, 73‑а | bezopasny-dagestan;ru | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вызвать ЕДДС без SIM‑карты?
Да․ Номер 112 работает даже если в телефоне нет SIM‑карты или баланс отсутствует․
Как подать заявку через личный кабинет?
Перейдите на сайт соответствующей службы, нажмите «Войти / Регистрация», создайте профиль и выберите раздел «Заявка/Обращение»․ Заполните форму, прикрепите фото (если есть) и отправьте․ Статус заявки будет отображаться в личном кабинете․
Какие документы нужны при личном приёме?
Для большинства аварийных служб достаточно удостоверения личности (паспорт или СНИЛС) и подтверждения адреса (счёт за коммунальные услуги)․ При обращении по поводу газовых утечек может потребоваться акт о проведении технической диагностики․
Куда обращаться, если произошёл крупный пожар в жилом доме?
Сразу звоните в 112 и в 67‑14‑94․ Оператор передаст информацию в пожарную часть и в МЧС․ При возможности сообщите номер квартиры, этаж и наличие людей в здании․
Наличие точных телефонов и адресов аварийных служб Махачкалы позволяет быстро реагировать на любые чрезвычайные ситуации․ Пользуйтесь как традиционными звонками, так и современными онлайн‑сервисами (личный кабинет, мобильные приложения)․ Не забывайте сохранять спокойствие, чётко формулировать проблему и, если возможно, предоставлять координаты․ Это спасает время и повышает эффективность работы служб․
Статья актуальна на 17 июня 2026 года․ Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные сайты перед обращением․