Аварийная служба города Старый Оскол отвечает за быстрый отклик на любые чрезвычайные ситуации: пожар, утечка газа, аварии на дорогах, поломки инженерных сетей и др. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро получить помощь.
Официальный сайт
https://www.sos-osk.ru – главный портал службы, где можно оформить заявку онлайн, посмотреть актуальные новости и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Единый номер экстренной помощи: 112 (доступен 24/7).
Для неотложных, но не экстренных вопросов (например, запросы о состоянии текущих заявок) работает отдельный номер:
- +7 (47344) -‑00‑01 – круглосуточно
- +7 (47344) -‑00‑02 – для звонков из мобильных сетей
Электронный адрес
Общие запросы: info@sos-osk.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sos-osk.ru
Обращения граждан (письма, жалобы): obrat@sos-osk.ru
Личный кабинет
На сайте https://www.sos-osk.ru/login каждый житель может создать личный профиль, где отображаются:
- Текущий статус заявок
- История обращений
- Возможность оценить работу службы
- Получать SMS‑ и e‑mail‑уведомления о ходе работ
Личный приём (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, предусмотрён приём в офисе службы.
| Адрес | ул. Советская, 12, г. Старый Оскол, Белгородская обл. |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Контактный телефон приёма | +7 (47344) -‑00‑03 |
Отделы службы
- Отдел пожарной безопасности – реагирование на пожары, обучение населения.
- Отдел газовой безопасности – контроль утечек, профилактика.
- Отдел дорожных аварий – очистка проезжей части, эвакуация транспортных средств.
- Отдел электросетей – устранение коротких замыканий, аварийные отключения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство службы
- Директор службы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный инженер: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора (для официальных запросов): +7 (47344) -‑00‑10
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные через личный кабинет и на официальных площадках.
«Благодарю службу за быструю реакцию на утечку газа в квартире. Техники приехали через 7 минут, проблему устранили без ущерба. Профессионалы!», – Марина С.
«Вчера ночью произошёл пожар в гараже. Оперативно вызвали номер 112, пожарные прибыли за 5 минут, огонь потушили без повреждения соседних домов. Спасибо!», – Алексей К.
«Служба работает очень ответственно, но хотелось бы, чтобы в личном кабинете было больше возможностей для отслеживания статуса заявки в реальном времени», – Ольга П.
Как правильно оформить звонок?
При звонке в горячую линию рекомендуется сообщить следующую информацию:
- Ваше ФИО и адрес.
- Тип чрезвычайной ситуации (пожар, газ, дорога, электросеть и т.д.).
- Точное место происшествия (дом, улица, номер квартиры/дома).
- Наличие пострадавших и их состояние.
- Ваш контактный телефон для уточнения деталей.
Если ситуация не требует немедленного вмешательства, но всё же важна, используйте номер +7 (47344) -‑00‑01 – оператор уточнит детали и назначит время визита.
- Официальный сайт: https://www.sos-osk.ru
- Горячая линия (экстренная): 112
- Круглосуточный телефон службы: +7 (47344) -‑00‑01
- Электронная почта: info@sos-osk.ru
- Личный кабинет: https://www.sos-osk.ru/login
- Адрес офиса: ул. Советская, 12, г. Старый Оскол
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Помните, что своевременный звонок в службу спасения спасает жизни и имущество. Храните номера телефонов в удобном месте и делитесь ими с близкими.