Аварийная служба электросетей города Усть‑Илимска (Иркутская область) работает круглосуточно и отвечает за быстрое устранение
отключений, коротких замыканий, повреждений линий электропередач и других проблем, связанных с электроснабжением.
Почему важно знать контакты аварийной службы?
- Своевременный вызов позволяет избежать длительных перебоев в электроснабжении.
- Круглосуточный режим работы гарантирует помощь в любое время суток, в т.ч. в праздничные дни.
- Наличие нескольких номеров (стационарный, мобильный, горячая линия) упрощает связь даже при плохой мобильной связи.
Основные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ust-ilimsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (39535) -7‑112 |
| Дополнительный номер диспетчерской | 8 (39535) -‑39‑64 |
| Мобильный телефон | +7 -05 865‑78‑951 |
| Электрический диспетчер (короткие номера) | 5‑58‑00, 5‑65‑03 (для абонентов сети ОАО «Электросети Усть‑Илимска») |
| Электронная почта | info@ust-ilimsk.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и частных потребителей) | https://lk.ust-ilimsk.ru |
| Адрес диспетчерского центра | Оперативно‑диспетчерский центр, проспект Мира, 29, г. Усть‑Илимск, Иркутская область, 666679 |
Примечание: При звонке необходимо чётко сформулировать проблему и назвать точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд).
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, которые невозможно решить по телефону, предусмотрён приём граждан в офисе диспетчерского центра.
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Кабинет руководителя: кабинет № 3, проспект Мира, 29.
- Запись на приём: по телефону 8 (39535) -7‑112 или через личный кабинет.
Структура службы (отделы)
- Отдел аварийно‑диспетчерского контроля – принимает звонки, фиксирует инциденты, распределяет задачи.
- Технический отдел – выезжает на место, проводит диагностику и ремонт.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в личном кабинете, оформляет заявки на профилактику.
- Отдел аналитики и планирования – собирает статистику отказов, разрабатывает мероприятия по профилактике.
Руководство службы
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части – Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела аварийно‑диспетчерского контроля – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы жителей (по состоянию на 2026‑й год)
Собранные отзывы показывают, что большинство абонентов довольны скоростью реагирования, однако иногда отмечаются задержки в отдалённых районах.
| Дата | Отзыв | Оценка (из 5) |
|---|---|---|
| «Сработала горячая линия в 02:15, техник приехал через 30 минут, всё быстро восстановили». | 5 | |
| «Звонок в 23:00, но ответ пришёл только в 00:45, в остальном работа на высоте». | 4 | |
| «Не удалось дозвониться по основному номеру, пришлось пользоваться мобильным ###-###-#### – помогли быстро». | 4 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную службу, если отключилось электричество?
Позвоните по любому из указанных выше номеров (круглосуточная горячая линия 8‑39535‑77‑112) и сообщите:
- Ваш адрес (улица, дом, корпус, подъезд).
- Номер квартиры (если есть).
- Краткое описание проблемы (полное отключение, частичное, запах гари и т.п.).
Можно ли оформить заявку через интернет?
Да. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Аварийные заявки» и заполните форму.
Какие услуги входят в работу аварийной службы?
- Устранение коротких замыканий и отключений.
- Ремонт повреждённых линий электропередач.
- Выезд на место при возгорании электроустановок.
- Консультации по безопасному использованию электрооборудования;
Что делать, если телефонная связь с диспетчером прервалась?
Повторите звонок через 5‑10 минут. При невозможности дозвониться используйте мобильный номер +7 -05 865‑78‑951 или отправьте сообщение на электронную почту.
Аварийная служба Усть‑Илимска – важный элемент городской инфраструктуры, обеспечивающий надёжность электроснабжения. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Горячая линия (24/7): 8 (39535) -7‑112
- Дополнительный номер: 8 (39535) -‑39‑64
- Мобильный телефон: +7 -05 865‑78‑951
- Электронная почта: info@ust-ilimsk.ru
- Официальный сайт: https://www.ust-ilimsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.ust-ilimsk.ru
- Адрес офиса: проспект Мира, 29, Усть‑Илимск, 666679
Запомните эти номера – в случае отключения электричества они помогут быстро восстановить подачу электроэнергии и избежать лишних неудобств.