Если вам необходимо направить обращение, задать вопрос или получить разъяснение от аппарата губернатора Волгоградской области, ниже собраны все актуальные контакты, порядок подачи заявлений и полезные ссылки.

Официальный сайт

Главный портал администрации и аппарата губернатора:
https://www.volgоград.gov.ru

Горячая линия и телефонные номера приемных

• Приёмная губернатора (общий номер): (8442) -0‑70‑00
• Приёмная заместителя губернатора (инвестиционный портал): (8442) -5‑24‑04
• Многоканальный телефон приёмной администрации Волгограда: (8442) -0‑13‑24

Рабочие часы телефонных линий – с 08:30 до 18:00 (пятница – до 17:00), без выходных.

Почтовый адрес и физическое местоположение

Главный офис приёмной губернатора:
пр; им. В.И. Ленина, 9, Волгоград, 400098

Приёмная заместителя губернатора (инвестиционный портал):
пр‑кт им. Маршала Советского Союза Г. К., 400012, Волгоград

Приём граждан администрации города Волгограда:
ул. Советская, д. 11, Волгоград, 400000

Электронный адрес для обращений

Общий e‑mail аппарата губернатора: gov@volgograd.gov.ru
Электронная приёмная (форма на сайте): https://www.volgоград.gov.ru/obratnaya-svyaz

Личный кабинет гражданина

Для подачи обращений в электронном виде, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Госуслуги» или на региональном портале portal.volgograd.gov.ru. После входа в систему доступен раздел «Обращения в органы исполнительной власти».

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма губернатора Андрея Ивановича Бочарова (по предварительной записи):

• Понедельник – четверг: 10:00 – 12:00
• Пятница: 10:00 – 11:30

Записаться можно:

1. Позвонив по телефону (8442) -0‑70‑00 и уточнив свободный слот.
2. Через онлайн‑форму записи в личном кабинете.
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на gov@volgograd.gov.ru.

Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (если оно уже было направлено в письменной форме).

Структура приёмной и основные отделы

• Отдел приёма и обработки обращений – регистрирует входящие письма, телефонные звонки и электронные заявки.
• Юридический отдел – готовит правовые заключения и ответы на запросы, связанные с законодательством.
• Отдел протокола и публичных мероприятий – координирует встречи, пресс‑конференции и официальные визиты.
• Отдел по работе с предпринимателями – отвечает за вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и взаимодействия с инвестпорталом.
• Отдел по социальным вопросам – рассматривает обращения, связанные с социальной защитой, образованием, здравоохранением.

Руководство аппарата

• Губернатор Волгоградской области – Андрей Иванович Бочаров
• Заместитель губернатора по инвестиционной политике – Иван Петрович Соколов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Викторовна Кузнецова
• Начальник приёмной – Сергей Николаевич Михайлов

Отзывы и оценка работы приёмной

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через следующие каналы:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг».
• Сайт администрации: https://www.volgоград.gov.ru/otzyvy.
• Телефонный опрос после завершения обращения (автоматический звонок по номеру, указанному в заявке).
• Электронная форма обратной связи: feedback@volgograd.gov.ru.

По результатам отзывов формируются ежегодные отчёты о работе аппарата губернатора, доступные для публичного просмотра.

Краткое резюме контактов

Все указанные сведения актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте volgograd.gov.ru.