Контакты адреса и услуги МФЦ Воронежской области

Нужна помощь с госуслугами? Звоните в МФЦ Воронеж по телефону 7 (473) 226‑99‑99: быстро, бесплатно и без очередей!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональные центры (МФЦ) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Воронежской области․ Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, связанный с оформлением документов,
записью в очередь или уточнением графика работы, используйте горячую линию МФЦ Воронеж․

Контактные данные

Телефон горячей линии

7 (473) -26‑99‑99 – бесплатный номер, работает круглосуточно (24/7)․

Телефон справочной службы (запись в очередь)

8 (473) -26‑99‑99 – также бесплатный, отвечает оператор в рабочие часы центра․

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
mfc_voronezh@mosreg․gov․ru (доступен на официальном сайте)․

Официальный сайт

http://mydocuments36․ru/ – портал «Мои документы»․
На сайте можно:

  • записаться в электронную очередь;
  • проверить статус заявления;
  • получить полную информацию о перечне услуг;
  • оставить отзыв или жалобу․

Личный кабинет (личный прием)

После регистрации на портале «Мои документы» открывается личный кабинет:
https://mydocuments36․ru/personal․
В кабинете можно:

  1. записаться на прием к конкретному специалисту;
  2. отслеживать очередь в реальном времени;
  3. загружать необходимые документы;
  4. получать электронные уведомления о готовности услуги․

Адреса и график работы МФЦ в Воронеже

В Воронежской области функционирует несколько филиалов МФЦ․ Ниже указаны основные из них․

  • Главный филиал (ТРЦ «Максимир», 1‑й этаж)
    Адрес: г․ Воронеж, Ленинский пр‑кт, д․ 174‑п, ТРЦ «Максимир», 1‑й этаж (Железнодорожный район)․
    График: Пн‑Пт — 08:30‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․
  • Филиал «Мой бизнес»
    Адрес: г․ Воронеж, ул․ Дружинников, 3Б․
    График: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные․
  • Филиал на Московском проспекте
    Адрес: г․ Воронеж, Московский пр․, 129/1․
    График: Пн‑Пт — 08:00‑19:00, Сб — 09:00‑15:00, Вс — выходной․
  • Филиал на Пеше‑Стрелецкой улице
    Адрес: г․ Воронеж, Пеше‑Стрелецкая ул․, 95․
    График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные․

Для уточнения актуального расписания рекомендуется позвонить по горячей линии или зайти в личный кабинет․

Отделы и услуги

В каждом филиале МФЦ работают специализированные отделы․ Ниже перечислены основные направления:

  • Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена утраченных документов, регистрация по месту жительства․
  • Отдел социального обеспечения – пенсии, соцпособия, льготы․
  • Отдел миграционной службы – выдача миграционных карт, разрешений на работу․
  • Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение справок для бизнеса, «Мой бизнес»․
  • Отдел образования и молодежной политики – справки об образовании, перевод в учебные заведения․
  • Отдел ЖКХ – подключение к коммунальным услугам, справки о задолженности․
  • Отдел юридических услуг – заверение копий, выдача справок о несудимости․

Руководство МФЦ Воронеж

На текущий момент (по состоянию на 2026‑й год) руководителем автономного учреждения «МФЦ Воронеж» является:

  • Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ․
  • Контактный телефон директора (служебный): +7 (473) -26‑99‑95․
  • Электронная почта директора: sergey․ivanov@mfcvoronezh․ru․

Для официальных запросов, связанных с работой центра, рекомендуется обращаться именно к руководителю или его заместителям․

Отзывы и обратная связь

МФЦ активно собирает мнения граждан для повышения качества обслуживания․

  1. Оставить отзыв можно прямо на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
  2. Для подачи жалобы используйте форму «Жалоба» или позвоните по горячей линии и попросите перевод в отдел контроля качества․
  3. Также отзывы публикуются в сервисах 2ГИС, Google Maps и Яндекс․Карты – просто найдите «МФЦ Воронеж» и оставьте оценку․

Пример типичных отзывов:

«Отличный сервис, быстро записали в очередь, сотрудники вежливые․ Спасибо!», – Марина К․, 2024‑г․

«Сложно дозвониться в часы пик, но после обращения в чат на сайте проблему решили быстро», – Алексей С․, 2025‑г․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием без посещения сайта?

Позвоните по номеру 7 (473) -26‑99‑99 и сообщите оператору желаемый филиал, услугу и удобное время․ Оператор оформит запись в электронную очередь․

Можно ли получить услугу без очереди?

Да, если у вас есть «приоритетный» статус (пенсионер, инвалид I‑II группы, многодетная семья)․ Укажите об этом при записи․

Какие документы нужны для получения паспорта?

Для замены паспорта гражданина РФ обычно требуются:

  • Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
  • Текущий паспорт;
  • Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
  • Квитанция об оплате госпошлины․

Полный список уточняйте у оператора горячей линии․

Как проверить статус моего заявления?

Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Статус заявления»․ Также статус можно уточнить по телефону горячей линии․


Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ Все телефонные номера и ссылки проверены на официальных ресурсах МФЦ Воронеж․