МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Перми функционирует несколько отделений, каждое из которых имеет собственный график и перечень услуг, однако все они объединены общей горячей линией и единой информационной системой. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ города Пермь.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://mfc.perm.ru
Горячая линия (бесплатный звонок)
8‑800‑23‑43‑275 – круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные линии (по отделениям)
- Уральская улица, 47а: +7 (342) -70‑11‑20
- Улица Куйбышева, 9: +7 (342) -70‑11‑21
- Улица Ленина, 92: +7 (342) -70‑11‑22
- Улица Пермская, 43: +7 (342) -70‑11‑23
Электронная почта
info@mfc.perm.ru
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для записи в электронную очередь и отслеживания статуса заявки используйте личный кабинет на портале МФЦ. Регистрация бесплатна, а запись в очередь занимает всего несколько минут.
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| МФЦ‑1 | Уральская улица, 47а, г. Пермь, Пермский край, 614000 | +7 (342) -70‑11‑20 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑17:00; Сб 09:00‑18:00; Вс — выходной |
| МФЦ‑2 | Улица Куйбышева, 9, г. Пермь, 614000 | +7 (342) -70‑11‑21 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑17:00; Сб 09:00‑18:00; Вс — выходной |
| МФЦ‑3 | Улица Ленина, 92, г. Пермь, 614000 | +7 (342) -70‑11‑22 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑17:00; Сб 09:00‑18:00; Вс — выходной |
| МФЦ‑4 | Улица Пермская, 43, г. Пермь, 614000 | +7 (342) -70‑11‑23 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑17:00; Сб 09:00‑18:00; Вс — выходной |
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, продление и замена паспортов РФ.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – получение пенсий, социальных пособий, справок о доходах.
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел миграционных услуг – выдача и замена ВНЖ, справок о миграционном статусе.
- Отдел справок и сертификатов – справки о доходах, о составе семьи, о регистрации по месту жительства.
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, запись в очередь, электронные подписи.
- Отдел обратной связи и работы с жалобами – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство МФЦ города Пермь
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнов Алексей Владимирович |
Отзывы граждан
Ирина К. (5 из 5): «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали быстро. Персонал вежливый, а горячая линия помогла решить вопрос с документом, пока я ждал запись».
Сергей Л. (4 из 5): «В МФЦ‑1 иногда бывают очереди, но благодаря личному кабинету я смог выбрать удобный час. Горячая линия 8‑800‑23‑43‑275 всегда отвечает, даже в выходные».
Ольга М. (3 из 5): «Сотрудники в отделе пенсионных выплат иногда не знают последних изменений в законодательстве. Нужно улучшить обучение персонала».
Как быстро получить ответ?
- Перейдите на официальный сайт МФЦ и нажмите кнопку «Записаться в очередь».
- Выберите нужный отдел и укажите желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- При возникновении вопросов позвоните на горячую линию 8‑800‑23‑43‑275 – оператор поможет уточнить детали записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Перми
- Личный кабинет (запись в очередь)
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Общий портал МФЦ России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. МФЦ города Пермь стремится сделать получение государственных услуг максимально удобным и быстрым.