Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления, получить консультацию по вопросам
социального обеспечения, образования, миграции или просто уточнить график работы приемных, в этой статье
собраны все актуальные контакты: официальные сайты, телефонные горячие линии, электронная почта,
личный кабинет, адреса отделов и сведения о руководстве․

Официальный сайт

https://vorrostov-gorod․ru – главный информационный ресурс
администрации, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет
для жителей района․

Горячие линии

• 8 (863) -33‑95‑13 – общая горячая линия администрации (приём звонков 24 часа в сутки)․
• 7 (863) -33‑31‑33 – отдел социальной защиты населения (с 09:00 до 17:00, перерыв 13:00‑13:45)․
• 7 (863) -74‑31‑33 – отдел по работе с населением (приём граждан в будние дни с 09:00 до 18:00)․
• 7 (863) -74‑40‑70 – горячая линия по вопросам миграции и гражданства․
• 8 (800) -00‑00‑01 – единая горячая линия Пенсионного фонда Ворошиловского района․

Телефоны приёмных руководителей

Для уточнения вопросов, связанных с деятельностью конкретных руководителей, используйте следующие
номера:

• Руководитель администрации – 8 (863) -35‑73‑11․
• Заместитель по социальным вопросам – 7 (863) -40‑63‑24․

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов и запросов в электронном виде используйте адрес:

admin@vorrostov-gorod․ru

Личный кабинет (ЛК)

Жители района могут оформить и вести свои обращения через личный кабинет․ В ЛК доступны:

• Создание и отслеживание заявлений;
• Получение справок и выписок в электронном виде;
• Запись на приём к руководителям отделов;
• История взаимодействий с администрацией․

Личный приём (приёмные)

Адрес: 344003, г․ Ростов‑на‑Дону, пр‑кт Ворошиловский, 87/65

График работы приёмных:

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 13:00, 13:45 – 16:30
• Суббота, воскресенье – выходные․

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии 8 (863) -33‑95‑13
или оформить заявку в личном кабинете․

Отделы администрации

Руководство администрации

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович․ Тел․: 8 (863) -35‑73‑11, e‑mail: head@vorrostov-gorod․ru․
• Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна․ Тел․: 7 (863) -40‑63‑24, e‑mail: social@vorrostov-gorod․ru․
• Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Андреевич․ Тел․: 7 (863) -35‑73‑22, e‑mail: economy@vorrostov-gorod․ru․

Как оформить обращение

1. Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в приёмной (по адресу пр‑кт Ворошиловский, 87/65)․
   • По телефону горячей линии 8 (863) -33‑95‑13 – оператор поможет оформить заявку․
   • Через электронную почту admin@vorrostov-gorod․ru․
   • В личном кабинете на официальном сайте․
3. После подачи заявления вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус․
4. В случае необходимости уточнения статуса звоните в приёмную или пишите в личный кабинет․

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте․
• Горячая линия 8 (863) -33‑95‑13 (отдел по работе с жалобами)․
• Электронная почта feedback@vorrostov-gorod․ru․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте и учитываются при
формировании планов развития района․

Краткая справка

Адрес: 344003, г․ Ростов‑на‑Дону, пр‑кт Ворошиловский, 87/65

Официальный сайт: https://vorrostov-gorod․ru

Горячая линия: 8 (863) -33‑95‑13

Э‑mail: admin@vorrostov-gorod․ru

Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г․ При изменении контактной информации
рекомендовано проверять официальные источники (сайт, официальные сообщения в соцсетях)․