Администрация Великого Новгорода (городской округ Великий Новгород) открыта для обращения
жителей по всем вопросам‚ связанным с жизнью города. Ниже собраны все необходимые
сведения: официальные контакты‚ график личного приёма‚ перечень отделов и руководителей‚
а также информация о том‚ как записатся на приём через личный кабинет.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт администрации: https://adm.nov.ru
- Личный кабинет граждан: https://adm.nov.ru/lk – запись на приём‚ отслеживание статуса обращения‚ загрузка документов.
- Страница «Личный приём граждан»:
https://velikij-novgorod-r49.gosweb.gosuslugi.ru/…/lichnyy-priem-grazhdan/
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и записи на приём используйте следующие телефоны:
- Горячая линия администрации: 8 (8162) -83‑401
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
- Начальник отдела – Кунникова Ольга Ивановна: 8 (8162) -83‑416
- Заместитель начальника – Горбачева Екатерина Александровна: 8 (8162) -83‑465
- Мэр города: 8 (8162) -83‑401
- Заместители главы администрации (все работают по одному адресу‚ график одинаковый):
- Заместитель 1 – 8 (8162) -83‑405 – psm@adm.nov.ru
- Заместитель 2 – 8 (8162) -83‑467 – pos@adm.nov.ru
- Заместитель 3 – 8 (8162) -83‑407 – ivm@adm.nov.ru
- Заместитель 4 – 8 (8162) -83‑403 – dmv@adm.nov.ru
- Заместитель 5 – 8 (8162) -83‑422 – kme@adm.nov.ru
- Заместитель 6 – 8 (8162) -94‑081 – mmal@adm.nov.ru
Электронная почта
- Общий адрес администрации: mayor@adm;nov.ru
- Электронные адреса заместителей (см. пункт 2).
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (8162) -83‑416 (начальник отдела) или 8 (8162) -83‑465 (заместитель начальника).
- Через личный кабинет на сайте https://adm.nov.ru/lk – раздел «Запись на приём».
- Лично‚ обратившись в отдел по работе с обращениями (см. график ниже).
Требования к граждану
- При личном приёме необходимо предъявить документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
- Если обращение требует дополнительного рассмотрения‚ вам будет предоставлен письменный ответ.
График работы отдела по работе с обращениями
Пн‑Пт: 08:30 – 13:00‚ 14:00 – 17:30
Сб‑Вс: выходные
Перерыв: 13:00 – 14:00
Место приёма
Адрес: 173007‚ Новгородская обл.‚ Великий Новгород‚ Большая Власьевская ул.‚ 4
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций – координация личных приёмов‚ регистрация обращений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг.
- Отдел социальной политики – помощь пенсионерам‚ семьям‚ инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки‚ строительства.
- …и другие специализированные подразделения‚ информация о которых доступна на официальном сайте.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail | График |
|---|---|---|---|---|
| Мэр города | — | 8 (8162) -83‑401 | mayor@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Заместитель главы администрации | — | 8 (8162) -83‑405 | psm@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Заместитель главы администрации | — | 8 (8162) -83‑467 | pos@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Заместитель главы администрации | — | 8 (8162) -83‑407 | ivm@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Заместитель главы администрации | — | 8 (8162) -83‑403 | dmv@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Заместитель главы администрации | — | 8 (8162) -83‑422 | kme@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
| Заместитель главы администрации | — | 8 (8162) -94‑081 | mmal@adm.nov.ru | 08:30 – 17:30‚ обед 13:00 – 14:00 |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе администрации используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://adm.nov.ru/feedback
- Электронная почта feedback@adm.nov.ru
- Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв.
Примеры типичных отзывов (с анонимизацией):
- «Благодарю заместителя главы за оперативное решение вопроса по подключению к водоснабжению. Сотрудники отдела по работе с обращениями вежливы и профессиональны.»
- «Необходимо улучшить работу в обеденный перерыв – иногда звонки остаются без ответа до 14:30.»
- «Отличный сервис личного кабинета: запись на приём заняла пару минут‚ а уведомление пришло сразу по СМС.»
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Структура и подразделения
- Документы‚ регламентирующие порядок приёма граждан
- Последние новости и объявления
Краткое резюме
Администрация Великого Новгорода обеспечивает открытый и прозрачный приём граждан. Для обращения достаточно позвонить по горячей линии‚ записаться через личный кабинет или прийти в отдел по работе с обращениями в рабочие часы. Все руководящие лица доступны по указанным телефонам и e‑mail‚ а отзывы можно оставить онлайн.
Дата актуализации информации: