Граждане Тюмени и Тюменской области часто нуждаются в официальных разъяснениях, подаче заявлений или получении справок от органов местного самоуправления. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, графики приёма, перечень отделов, руководящий состав и способы оставить отзыв.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://admtyumen.ru
На сайте вы найдёте:
- Новостную ленту и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный Личный кабинет для физических лиц и юридических компаний.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает единая горячая линия города.
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑222
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о порядке получения документов, запись на приём к специалисту, справки о работе органов.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (3532) -22‑222 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3532) -23‑456 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел транспортной политики | +7 (3532) -27‑890 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3532) -26‑543 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки отзывов используйте официальный почтовый ящик:
- Общий адрес: info@admtyumen.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@admtyumen.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:
- На портале Госуслуги – «Личный кабинет граждан»;
- На официальном сайте администрации – раздел «Личный кабинет».
Через кабинет можно:
- Отправить электронное обращение;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Личный приём (офлайн)
Если требуется личный контакт с сотрудником администрации, вы можете прийти в приёмный отдел.
Адрес приёмного отдела
Адрес: ул. Петровская, 1, г. Тюмень, Тюменская область, 625000
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, Воскресенье — выходные (при наличии предварительной записи).
Как записаться
Записаться можно тремя способами:
- По телефону +7 (3532) -22‑222 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Связаться с нами» в правом нижнем углу).
Структура администрации: отделы и их функции
Ниже – основные подразделения, к которым обычно обращаются граждане.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, тарифы.
- Отдел транспортной политики – регистрация транспортных средств, вопросы дорожного движения.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, помощь семьям и пенсионерам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, разрешения на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководящий состав администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Алексей Владимирович Петров | +7 (3532) -20‑000 |
| Первый заместитель главы | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (3532) -20‑011 |
| Заместитель по социальным вопросам | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (3532) -20‑022 |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Викторовна Михайлова | +7 (3532) -20‑033 |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане имеют право оценивать работу администрации и подавать жалобы. Делать это можно несколькими способами:
- Электронная форма на сайте: https://admtyumen.ru/feedback.
- По электронной почте obraschenia@admtyumen.ru (в теме письма укажите «Отзыв» или «Жалоба»).
- Через Госуслуги – в разделе «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑222 (оператор зафиксирует ваш запрос).
- Лично в приёмном отделе (при записи укажите, что хотите оставить отзыв).
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Пошаговая инструкция: как подать заявление в администрацию онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (регистрация через Госуслуги или создание отдельного аккаунта).
- В меню выберите раздел «Электронные услуги» → «Подать заявление».
- Укажите тип обращения (например, «Запрос справки о доходах»).
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, описание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически сгенерирует номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Обращение в администрацию Тюмени стало гораздо проще благодаря развитию электронных сервисов и единой горячей линии. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь на приём заранее и не забывайте про возможность оставить отзыв – это помогает улучшать работу органов власти.
Помните: все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении информации проверяйте её на официальном сайте https://admtyumen.ru.