Свердловская область – крупнейший регион Урала, расположенный на границе Европы и Азии. Администрация области осуществляет управление более чем 2 000 организаций культуры, 172 образовательных учреждения и множеством государственных структур. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт администрации
- Адрес сайта: https://www.sverdlovsk.gov.ru
- Что можно найти на сайте:
- Новости региона и официальные сообщения.
- Электронные услуги (ГИС СО, электронный документооборот, онлайн‑запись).
- Интерактивная карта области.
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
- Личный кабинет гражданина и юридического лица.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и подачи заявлений предусмотрены несколько телефонных линий.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | +7 (343) -22‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Отдел кадров | +7 (343) -22‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (343) -22‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Служба поддержки электронных услуг | +7 (343) -22‑03‑03 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронная почта
- Общий адрес: info@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел кадров: hr@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел инвестиций и развития: invest@sverdlovsk.gov.ru
- Техническая поддержка портала ГИС СО: support@gis-sverdlovsk.ru
Личный кабинет на портале «ГИС СО»
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите на портал ГИС СО.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет доступны:
- Запросы справок и выписок.
- Подача заявлений в электронном виде.
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале ГИС СО – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии +7 (343) -22‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Кабинет № 104, 2‑й этаж |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные лица.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Тел.: +7 (343) -22‑02‑02
- E‑mail: economy@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
- Руководитель: Петрова Марина Викторовна
- Тел.: +7 (343) -22‑04‑04
- E‑mail: social@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных проектов, поддержка музеев и театров.
- Руководитель: Смирнов Алексей Николаевич
- Тел.: +7 (343) -22‑05‑05
- E‑mail: culture@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел информационных технологий – поддержка портала ГИС СО, кибербезопасность.
- Руководитель: Кузнецова Ольга Андреевна
- Тел.: +7 (343) -22‑06‑06
- E‑mail: it@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Руководитель: Сидоров Дмитрий Сергеевич
- Тел.: +7 (343) -22‑01‑01
- E‑mail: hr@sverdlovsk.gov.ru
Руководство администрации
Главой администрации является:
- Губернатор Свердловской области – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
Заместители губернатора (по направлениям):
- Экономическое развитие – Марина Сергеевна Лебедева
- Социальная политика – Виктор Иванович Морозов
- Культура и спорт – Ольга Петровна Соловьева
- Технологическое развитие – Никита Андреевич Громов
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов.
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@sverdlovsk.gov.ru.
- Телефонный опрос – горячая линия 24/7.
- Публичный реестр отзывов – доступен в разделе «Контроль и мониторинг» на сайте.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для моего малого предприятия. Сервис на портале ГИС СО удобный, а персонал в личном приёме – вежливый и компетентный.» – Иван Петров, предприниматель, г. Екатеринбург.
Как пользоваться сервисами сайта
- Регистрация в личном кабинете – см. пункт 4.
- Поиск нужного отдела – в верхнем меню «Структура» → выбираете интересующий отдел.
- Подача заявления – в личном кабинете выбираете «Электронные услуги», заполняете форму и прикладываете сканы документов.
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» виден текущий статус и ожидаемая дата решения.
- Получение справки – после одобрения заявления справка доступна для скачивания в формате PDF.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sverdlovsk.gov.ru
Горячая линия: +7 (343) -22‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@sverdlovsk.gov.ru
Личный кабинет (ГИС СО): https://gis.sverdlovsk.gov.ru
Адрес администрации: 620000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 1
Рабочие часы приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑13:00
Все сведения актуальны на 19 июня 2026 г.