Администрация Смоленска (Заднепровский район) – это главный исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие территории‚ предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация‚ которая поможет вам быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации‚ текущих новостях‚ документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://zadneprovsky.smolensk.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация‚ вы можете позвонить на горячую линию‚ работающую круглосуточно.
- Телефон горячей линии: 8 (4812) -5‑55‑55
- Время работы: 24/7
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 8 (4812) -5‑55‑10 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел кадров | 8 (4812) -5‑55‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (4812) -5‑55‑30 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | 8 (4812) -5‑55‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | 8 (4812) -5‑55‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов и обратной связи используйте официальную электронную почту:
- info@zadneprovsky.smolensk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги‚ которые можно получить онлайн‚ доступны через Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: Личный кабинет
- Функции: подача заявлений‚ проверка статуса обращения‚ оплата коммунальных услуг‚ запись к специалисту.
Личный прием (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приёмный график.
Приёмные часы руководителя
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Пн‑Чт: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00
- Пятница: 10:00‑13:00
- Место: ул. Советская‚ 12‚ г. Смоленск‚ Заднепровский район
Приёмные часы заместителей
| Заместитель | Ответственное направление | Приёмные часы |
|---|---|---|
| Петрова Мария Владимировна | Социальная политика | Вт‑Ср 09:00‑11:30 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Экономика и инвестиции | Пн‑Пт 13:00‑15:00 |
| Кузнецова Ольга Сергеевна | Жилищно‑коммунальное хозяйство | Пн‑Пт 11:00‑13:00 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – подбор и аттестация персонала‚ ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилых домов‚ водоснабжением‚ вывозом мусора.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами‚ малоимущими‚ организация соц‑проектов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации‚ консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личных кабинетов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4812) -5‑55‑01 | ivanov@zadneprovsky.smolensk.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Мария Владимировна | 8 (4812) -5‑55‑02 | petrova@zadneprovsky.smolensk.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4812) -5‑55‑03 | smirnov@zadneprovsky.smolensk.gov.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и постоянно работаем над улучшением качества услуг. Ниже представлены типичные отзывы и способы оставить свой комментарий.
Примеры отзывов
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме № 27. Служба работает профессионально!» – А. Кузнецов‚ житель ул. Ленина‚ 5.
- «Сложно было записаться к юристу‚ но после обращения в личный кабинет всё решилось быстро.» – Е. Смирнова‚ предприниматель.
- «Горячая линия всегда готова помочь‚ но иногда ожидание на линии длительное. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.» – В. Петров‚ пенсионер.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию)‚ контактный телефон‚ тему обращения и текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
- При желании вы можете отправить отзыв по электронной почте feedback@zadneprovsky.smolensk.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к специалисту через личный кабинет?
- Войдите в Личный кабинет‚ выберите пункт «Запись к специалисту»‚ укажите нужный отдел и удобное время‚ подтвердите запись.
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
- Позвоните в отдел ЖКХ по телефону 8 (4812) -5‑55‑30 или отправьте запрос через форму «Обращения» на сайте.
- Как подать жалобу на работу службы?
- Используйте онлайн‑форму «Подать жалобу» на сайте‚ либо позвоните на горячую линию и уточните детали.
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://zadneprovsky.smolensk.gov.ru
Горячая линия (24/7): 8 (4812) -5‑55‑55
Электронная почта: info@zadneprovsky.smolensk.gov.ru
Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Советская‚ 12‚ Заднепровский район
Рабочие часы приёмного зала: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Личный кабинет: https://zadneprovsky.smolensk.gov.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация Заднепровского района всегда готова помочь!