Поселок Малховка входит в состав Люберецкого городского округа Московской области. Орган местного самоуправления, Администрация рабочего поселка Малховка — обеспечивает решение вопросов местного значения, взаимодействует с жителями и контролирует деятельность муниципальных служб. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в администрацию.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный портал Люберецкого городского округа, где размещается информация и для поселка Малховка:

• Адрес сайта: www.lubertsy.ru
• На сайте доступны разделы: «Обращения граждан», «Муниципальные услуги», «Новости», «Нормативные акты», «Контакты структурных подразделений».

Контакты для обращений (Адрес и телефоны)

Почтовый и фактический адрес

140042, Московская область, Люберецкий район, п. Малховка, ул. Ленина, д. 1

Здание администрации находится в центре поселка, напротив ДК «Малховка».

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Канцелярия)

• +7 (495) -58-01-51 — Приемная администрации (основной номер для справок и записи на прием).
• +7 (495) -58-01-52 — Канцелярия (работа с входящей/исходящей документацией).
• +7 (495) -58-01-53 — Дополнительный контактный телефон.

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах благоустройства, коммунального хозяйства или коррупционных фактах:

• Единая горячая линия Люберецкого городского округа: +7 (495) -58-00-00 (работает в рабочие дни).
• Горячая линия Администрации поселка Малховка: +7 (495) -58-01-51 (доб. приемной).
• Общероссийская народный контроль (ОНФ): ###-###-#### (бесплатно по России).

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов используйте следующие адреса электронной почты:

• admin@malahovka.ru — основной адрес администрации поселка (актуальность рекомендуется уточнять на сайте lubertsy.ru).
• priemnaya@lubertsy.ru — приемная главы Люберецкого городского округа / администрации округа.
• gnivc@lubertsy.ru — отдел работы с обращениями граждан (ГНИВЦ).

Важно: При отправке на e-mail обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. На электронные обращения отвечают в сроки, установленные законом (обычно до 30 дней).

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и Региональный портал Московской области.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выберите «Администрация Люберецкого городского округа» или «Администрация п. Малховка»).
• Портал Услуг Московской области: uslugi.mosreg.ru.
• Личный кабинет на сайте lubertsy.ru: На официальном сайте округа есть раздел «Личный кабинет» для авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для доступа к истории обращений.

Личный прием граждан

Личный прием руководителем администрации, его заместителями и jefами отделов проводится по заранее утвержденному графику; Запись на прием обязательна.

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: +7 (495) -58-01-51.
2. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»).
3. Лично в приемной администрации (ул. Ленина, д. 1, 1 этаж).
4. Через интернет-приемную на сайте lubertsy.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).

График приема граждан (Примерный / Типовый)

Актуальный график на текущий месяц всегда публикуется на сайте lubertsy.ru в разделе «Прием граждан». Ниже приведен типовой режим работы приемной:

Режим работы приемной (для подачи документов без записи): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30, Пятница: 08:30–16:30 (Обед: 13:00–14:00).

Структура и отделы Администрации

Администрация поселка Малховка включает структурные подразделения (отделы), каждый из которых курирует свою сферу деятельности. Основные отделы:

• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства (Канцелярия) — документационное обеспечение, архив, режим работы с обращениями.
• Отдел экономики, финансов и бюджетной политики — местный бюджет, налоги, закупки, инвестиции.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений, выдача ГПЗУ, разрешение на строительство, земельные участки, схемы планировки.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ремонт дорог, дворов, освещение, уборка снега, работа с УК/ТСЖ.
• Отдел социальной политики и защиты населения — пособия, субсидии, работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
• Отдел образования, культуры, физической культуры и спорта — школы, сады, ДК, библиотеки, стадионы, секции.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, пожарная безопасность, ГО и ЧС, эвакуация.
• Юридический отдел — правовое сопровождение, нормативная база, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел по взаимодействию с органами власти, общественными объединениями и СМИ — пресс-служба, сайт, соцсети, работа с ТОС.

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по справочнику на сайте lubertsy.ru/structure или по телефону приемной +7 (495) -58-01-51.

Руководство Администрации

На момент актуализации данных (2024–2025 гг.) руководство представляет следующую структуру (ФИО могут меняться, уточняйте на сайте):

• Глава поселка Малховка (Глава администрации): Назначается по конкурсу. Исполняет полномочия высшего должностного лица МО «Поселок Малховка».
• Первый заместитель главы / Глава администрации (Исполнительный орган): Курирует текущую хозяйственную деятельность.
• Заместители главы администрации: По блокам: ХКХ и благоустройство, Экономика и финансы, Социальная сфера, Градостроительство.
• Председатель Совета депутатов поселка Малховка: Избирается из состава депутатов Совета депутатов (представительный орган).

Актуальные ФИО руководителей и их биографии публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте lubertsy.ru.

Отзывы о работе Администрации Малховка

Мнение жителей о работе местной власти формируется на основе личного опыта обращений. Основные каналы для прочтения и оставления отзывов:

• Интернет-приемная на сайте lubertsy.ru (раздел «Обращения» -> «Просмотр обращений» — там часто публикуются ответы).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — официальная площадка для оценки качества предоставления услуг и ответа на обращения.
• Карты Яндекс / 2ГИС, карточка организации «Администрация поселка Малховка» (ул. Ленина, 1) содержит отзывы посетителей с оценками.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте «Администрация Люберецкого городского округа», «Малховка. Официально» — в комментариях к постам жители обсуждают актуальные проблемы (вывоз мусора, ямы, освещение, сады).
• Народный контроль (ОНФ) — карта проблем на сайте narodnykontrol.ru.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Оперативная реакция на заявки по вывозу мусора, уборке снега, ремонту фонарей через «Госуслуги» или приложение «Дома.ру» / «Наш город». Вежливая работа сотрудников отделов архива и ЗАГС (если отделение есть в здании).
• Негативные: Длительные сроки рассмотрения обращений по земельным вопросам и архитектуре. Очереди в приемной без предварительной записи. Проблемы с проездом к зданию (парковка). Недовольство качеством текущего ремонта дорог во дворах.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

1. Общий вопрос / Запись на прием: +7 (495) -58-01-51
2. Жалоба на УК / Благоустройство / Дороги: Горячая линия округа +7 (495) -58-00-00 или приложение «Наш город» / «Дома.ру».
3. Земля / Строительство / Архитектура: Отдел архитектуры (телефон уточнять в приемной).
4. Социальные пособия / Льготы: Отдел соцполитики (или МФЦ «Мои Документы» в Малховке/Люберцах).
5. Официальное письменное обращение: Почтой на адрес: 140042, п. Малховка, ул. Ленина, д. 1 или через Госуслуги / сайт lubertsy.ru.

Информация актуализирована на 2024–2025 годы. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные телефоны и график приема на официальном сайте lubertsy.ru или по телефону справочной +7 (495) -58-01-51.