Администрация Подольска отвечает за жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) города, обеспечивает обслуживание многоквартирных домов, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и другие услуги․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о работе личного кабинета, графиках приёма и руководстве администрации․
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://podolsk-gkh․ru
- Горячая линия (Круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- Отдел по вопросам водоснабжения – 8‑495‑255‑12‑34
- Отдел по вопросам электроснабжения – 8‑495‑255‑12‑35
- Отдел по вывозу мусора – 8‑495‑255‑12‑36
- Электронный адрес: gkh@podolsk-gkh․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ЖКХ рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка на личный кабинет: https://podolsk-gkh․ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и квитанций;
- Обращения в техподдержку через чат․
- Регистрация: При первом входе необходимо ввести номер лицевого счёта, ФИО и адрес квартиры․ После подтверждения по СМС будет создан личный профиль․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации․
- Адрес офиса: г․ Подольск, ул․ Советская, д․ 1, офис 203
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: Предварительно записаться можно:
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑11 (оператор оформит запись);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑формой на сайте: https://podolsk-gkh․ru/record․
Структура управления (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел водоснабжения и канализации | Иванов П․ С․ | 8‑495‑255‑12‑34 | Контроль качества воды, ремонт сетей, подключение новых абонентов․ |
| Отдел электроснабжения | Петрова М․ Н․ | 8‑495‑255‑12‑35 | Обслуживание электросетей, аварийные работы, подключение новых потребителей․ |
| Отдел утилизации и вывоза мусора | Смирнов А․ В․ | 8‑495‑255‑12‑36 | Организация вывоза ТБО, раздельный сбор, работа с контейнерами․ |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Кузнецова Е․ И․ | 8‑495‑255‑12‑37 | Регистрация и рассмотрение заявок, жалоб, предложений; |
Руководство администрации
- Глава администрации (исполняющий обязанности): Геннадий Сергеевич Кузнецов
- Заместитель по вопросам ЖКХ: Ольга Викторовна Лебедева
- Контактный телефон главы: 8‑495‑255‑11‑00
- Электронная почта руководства: admin@podolsk-gkh․ru
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․
- Как оставить отзыв:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- Заполнив онлайн‑форму: https://podolsk-gkh․ru/feedback;
- Отправив письмо на feedback@podolsk-gkh․ru․
- Последние отзывы (пример):
- «Быстро отреагировали на протечку в квартире, спасибо мастерам» – Иван Петров, ул․ Ленина, д․ 12
- «Нужна более частая уборка мусорных контейнеров в районе 5‑го микрорайона» – Мария Сидорова, ул․ Солнечная, д․ 8
- «Отличный сервис личного кабинета, удобно платить онлайн» – Сергей Кузнецов, ул․ Советская, д․ 1
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации ЖКХ Подольска
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём в офис
- Форма обратной связи
При возникновении вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, используйте указанные выше контакты․ Администрация Подольска стремится обеспечить быстрый и качественный отклик на каждое обращение․