Администрация ОЛА (Образовательный Локальный Автоматизированный сервис) отвечает за работу цифровой образовательной платформы‚ предоставляющей электронные дневники‚ журналы‚ контроль питания и посещаемости в школах России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о сервисе‚ инструкций и новостях используйте официальный портал:
- URL: https://www.ola-edu.ru
- Разделы сайта: О системе‚ Техническая поддержка‚ Новости‚ Документация‚ Контакты
Горячая линия
Если вам требуется срочная помощь‚ позвоните на горячую линию‚ работающую круглосуточно:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 ч × 7 дн.
Номера телефонов
Для разных вопросов предусмотрены отдельные линии:
- Техническая поддержка (учителя и сотрудники школ): 8‑800‑555‑33‑22 доб. 101
- Служба поддержки родителей и обучающихся: 8‑800‑555‑33‑22 доб. 102
- Отдел продаж и лицензирования: +7 -95 123‑45‑67
- Отдел кадров и вопросов персонала: +7 -95 123‑45‑68
Электронный адрес
Основной адрес для письменных запросов:
- Общий e‑mail: support@ola-edu.ru
- Техническая поддержка (для учреждений): sh10globus.help@ola-edu.ru (работает только с сотрудниками учреждений)
- Отдел продаж: sales@ola-edu.ru
Личный кабинет
Все пользователи (учителя‚ администраторы‚ родители) могут войти в личный кабинет‚ где доступны:
- Просмотр и редактирование электронных журналов и дневников;
- Контроль проходов и питания в школе;
- Полная отчетность учебного процесса;
- Заявки на техническую поддержку и обратную связь.
Для входа используйте логин и пароль‚ выданные в вашей школе‚ либо авторизацию через Госуслуги.
Личный приём (офисные часы)
Если необходимо решить вопрос лично‚ вы можете посетить офис администрации.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться на приём: по телефону 8‑800‑555‑33‑22 доб. 103 или через форму на сайте
Отделы администрации
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | Иванов А. С. | 8‑800‑555‑33‑22 доб. 101 | sh10globus.help@ola-edu.ru |
| Отдел развития продукта | Петрова Е. В. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 201 | product@ola-edu.ru |
| Отдел продаж и лицензирования | Смирнов Д. К. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 202 | sales@ola-edu.ru |
| Кадровый отдел | Кузнецова Л. М. | +7 -95 123‑45‑68 доб. 301 | hr@ola-edu.ru |
Руководство
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие платформы:
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Ковалёв
- Заместитель директора по развитию: Марина Владимировна Соловьёва
- Технический директор: Алексей Петрович Громов
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы от учителей‚ родителей и школьных администраторов‚ которые уже используют сервис ОЛА.
Ирина А.‚ учитель 8‑го «Б» класса‚ г. Казань: «Электронный дневник ОЛА значительно упростил работу с успеваемостью. Всё доступно в режиме онлайн‚ а поддержка реагирует быстро – в течение часа получили ответ на запрос».
Алексей М.‚ директор школы № 12‚ г. Новосибирск: «Благодаря системе мы получаем полную отчетность по питанию и посещаемости. Это помогает оптимизировать бюджет и повышать качество обслуживания детей».
Ольга С.‚ мать ученицы 5‑го «А» класса‚ г. Санкт‑Петербург: «Через личный кабинет я в любой момент могу посмотреть успеваемость ребёнка и расписание. Очень удобно‚ особенно когда я в командировке».
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Заполнить форму «Отзывы и предложения» на сайте;
- Отправить письмо на feedback@ola-edu.ru;
- Позвонить по телефону горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Контактные данные Администрации ОЛА собраны в одном месте‚ чтобы каждый пользователь мог быстро получить необходимую поддержку:
- Официальный сайт – www.ola-edu.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑22 (24/7)
- Электронный адрес – support@ola-edu.ru
- Техническая поддержка для учреждений – sh10globus.help@ola-edu.ru
- Личный кабинет – доступ через логин/пароль или Госуслуги
- Личный приём – г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5‚ 09:00‑17:00
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – команда ОЛА готова помочь каждому пользователю.