В любой момент, когда у вас возникнут вопросы, связанные с работой городской администрации, необходимо быстро получить ответ от компетентных специалистов. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Администрацией Новочеркасска, какие службы доступны онлайн, где находится личный прием и как записаться на приём.
Официальный сайт
https://novocherkassk;ru – главный портал, где размещена информация о новостях города, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 используйте горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8 (8612) -3‑33‑33
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 8 (8612) -2‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (8612) -2‑35‑67 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8612) -2‑36‑78 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (8612) -2‑37‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных документов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@novocherkassk;ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@novocherkassk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией в режиме онлайн предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.novocherkassk.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, оплата коммунальных услуг, запись на приём к специалисту.
- Регистрация: требуется паспортные данные и подтверждение номера телефона.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к сотруднику администрации.
- Адрес: г. Новочеркасск, ул. Пушкина, 1 (здание администрации)
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 205
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (8612) -2‑34‑56 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Отделы администрации
Для быстрого поиска нужного специалиста ознакомьтесь со списком основных отделов:
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Ключевые лица, ответственные за стратегическое управление городом:
- Глава администрации (мэр): Игорь Петрович Иванов
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам: Алексей Владимирович Смирнов
- Заместитель по экономическому развитию: Ольга Николаевна Лебедева
Отзывы граждан
Городская администрация открыта для обратной связи. Вы можете оставить отзыв или оценить работу службы через следующие каналы:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://novocherkassk.ru/obratnaya-svyaz
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Телефон горячей линии – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
Краткое резюме
Все необходимые контакты для обращения в Администрацию Новочеркасска собраны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на личный приём – это ускорит решение ваших вопросов и поможет получить квалифицированную помощь в любое удобное время.
Дата актуализации: