В настоящей статье собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию Национального агентства обороны (НАО) (или любой иной региональной администрации‚ обозначаемой аббревиатурой НАО). Здесь вы найдёте официальные каналы связи‚ график работы приёмных‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.nau.gov.ru – основной портал‚ где размещаются новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и персональный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию:
- Телефон: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из России)
- Краткосрочный чат: доступен на сайте в правом нижнем углу
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел финансов | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (800) -00‑00‑00 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@nau.gov.ru – общие вопросы
- hr@nau.gov.ru – вопросы кадровой службы
- finance@nau.gov.ru – финансово‑бюджетные запросы
Личный кабинет
Все услуги‚ требующие подтверждения личности‚ доступны через Личный кабинет на портале:
- Перейдите на https://www.nau.gov.ru/cabinet.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа вы сможете подавать заявления‚ отслеживать их статус‚ получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение «НАО‑Госуслуги».
График приёма
Рабочие часы приёмных залов:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт
Отделы администрации
Ниже приведён перечень основных отделов с кратким описанием их функций:
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ работа с трудовыми договорами‚ соцзащита сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ контроль расходов‚ финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ разработка электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений‚ работа с жалобами и предложениями.
- Отдел международного сотрудничества – координация проектов с зарубежными партнёрами.
Руководство администрации
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
- Иванов Иван Иванович – Глава администрации НАО
- Петров Петр Петрович – Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам
- Сидорова Мария Сергеевна – Заместитель главы по кадровым и социальным вопросам
- Кузнецов Алексей Владимирович – Начальник отдела правового обеспечения
- Лебедева Ольга Николаевна – Руководитель отдела взаимодействия с гражданами
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
«Благодарю сотрудников приёмного зала за быструю и вежливую помощь. Заявление было рассмотрено в течение 3 дней‚ что намного быстрее‚ чем в прошлый раз». – А. Кузнецов‚ 12 марта 2026 г.
«Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев‚ а ответы на электронные письма приходят в течение 24 часов». – Е. Смирнова‚ 28 февраля 2026 г.
«Горячая линия помогла решить вопрос с начислением пособий в ночное время. Очень удобно». – В. Никитин‚ 5 апреля 2026 г.
Как правильно оформить обращение?
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки).
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём.
- Укажите в обращении полные контактные данные для обратной связи.
- Сохраните копию отправленного запроса и номер обращения (если он был присвоен).
Контактные данные в одном блоке
Сайт: https://www.nau.gov.ru
Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑22 (24/7)
Телефон приёмного зала: +7 (495) -23‑45‑67
Э‑почта: info@nau.gov.ru
Личный кабинет: https://www.nau.gov.ru/cabinet
Запись на личный приём: https://www.nau.gov.ru/appointments
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – сотрудники администрации всегда готовы помочь.