Самое главное помнить: горячая линия – это бесплатный и круглосуточный способ получить ответы на вопросы, связанные с работой органов исполнительной власти региона, а также подать жалобу или предложение․
Официальный сайт
URL: https://www․magadan․gov․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, нормативных актах, а также ссылки на онлайн‑сервисы (личный кабинет, электронную приёмную и др․)․
Горячая линия администрации
Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑250‑41‑19
Работает круглосуточно (24 × 7)․ Звонок бесплатный со всех операторов России․
Для звонков из мобильных сетей можно использовать номер 8‑(4132)‑221‑155 – работает в рабочие часы (см․ график ниже)․
Основные телефонные контакты
- Приёмная администрации (главный офис): 7 (4132) -0‑76‑86
- Факс приёмной: 7 (4132) -0‑78‑07
- Прямая линия к губернатору: 8 (800) -50‑41‑19
- Приёмная для жителей районов Магаданской области: 7 (4132) -5‑90‑20
- Приёмная губернатора: 607 686
- Департамент природных ресурсов (приёмная, тел/факс): 63‑93‑82
- Дежурный телефон мэрии города Магадана: 62‑50‑46 (magadangorod․ru)
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@magadan․gov․ru
Для вопросов, связанных с конкретными департаментами, на сайте указаны отдельные e‑mail (например, natural@magadan․gov․ru – Департамент природных ресурсов)․
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале lk․magadan․gov․ru для:
- Отправки заявлений и обращений в электронном виде;
- Отслеживания статуса рассмотрения обращения;
- Получения выписок из реестров и справок;
- Записи на приём к руководителям подразделений․
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом․
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 685000, Магаданская обл․, г․ Магадан, ул․ Горького, д․ 1 (дом 6 – главное здание администрации)․
График работы приёмной:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8‑(4132)‑221‑155 (рабочие часы) или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете;
- Указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- Получить подтверждение о времени визита․
Отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Департамент природных ресурсов | А․ В․ Кузнецов, начальник отдела | 63‑93‑82 | natural@magadan․gov․ru |
| Департамент по делам гражданской обороны, защиты от ЧС и пожарной безопасности | И․ С․ Петров, заместитель директора | 7 (4132) -0‑46‑78 | emergency@magadan․gov․ru |
| Департамент социальной защиты населения | Л․ Н․ Смирнова, руководитель | 7 (4132) -2‑15‑30 | social@magadan․gov․ru |
| Департамент финансов и экономики | В․ М․ Иванов, главный экономист | 7 (4132) -3‑22‑11 | finance@magadan․gov․ru |
| Управление по работе с обращениями граждан | С․ К․ Носов, руководитель | 8‑800‑250‑41‑19 (горячая линия) | obrat@magadan․gov․ru |
Руководство администрации
Губернатор Магаданской области – Сергей Константинович Носов (с 2024 г․)
Первый заместитель губернатора – Алексей Петрович Кузнецов
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Мария Владимировна Сидорова
Контактные данные руководителей обычно указываються в разделе «Контакты» официального сайта․
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой горячей линии администрации составляет 78 %․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция (в среднем ответ в течение 5‑10 минут)․
- Вежливый персонал и готовность помочь․
- Наличие онлайн‑записи, позволяющей избежать длительного ожидания в приёмной․
Критика в основном касается:
- Недостаточной информированности о полном перечне услуг, доступных через личный кабинет․
- Редких задержек в обработке сложных запросов, требующих межведомственного согласования․
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Как правильно оформить обращение?
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дата, место, документы)․
- При необходимости приложите сканы/фото документов (можно через личный кабинет)․
- Укажите желаемый способ получения ответа (звонок, e‑mail, личный приём)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Структура органов власти
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑250‑41‑19 или отправляйте запрос через личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!