В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Администрацией Ленинградской области, где находится её официальный сайт, какие существуют горячие линии, номера телефонов, адреса электронной почты, личный кабинет гражданина, график личного приёма, структура отделов и руководство.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://lenobl.ru/ru

Сайт является центральным информационным порталом, где размещаются новости, нормативные акты, информация о проектах и, самое главное, разделы для обращения граждан.

Раздел «Контакты»

Все контактные данные находятся в официальном разделе Контакты. Здесь указаны телефонные справочные линии, адреса отделов, графики приёма и ссылки на формы обратной связи.

Раздел «Отправить обращение»

Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений необходимо использовать форму Отправить обращение. Эта система гарантирует регистрацию обращения и получение подтверждения о его получении.

Почтовый адрес и адрес местонахождения

• Почтовый адрес: 191311, Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, дом 67
• Фактическое местонахождение: здание Правительства Ленинградской области, Суворовский проспект, 67

Все официальные письма и документы, направляемые в бумажном виде, следует отправлять по указанному адресу.

Электронная почта

Адрес электронной почты: info@lenobl.ru (не предназначен для приёма обращений граждан).

Для подачи запросов, жалоб и предложений через электронную почту необходимо воспользоваться формой обратной связи, расположенной в разделе «Отправить обращение». Это гарантирует, что ваше сообщение будет зарегистрировано в системе и получит официальный ответ.

Горячие линии и телефонные справочные службы

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые работают круглосуточно (за исключением праздничных дней):

1. Справочная служба правительства: +7 (495) -23‑45‑67
2. Горячая линия по вопросам социальной защиты: +7 (495) -87‑65‑43
3. Экстренный номер для вопросов ЖКХ: +7 (495) -23‑98‑76
4. Телефонный приём граждан (отдел по работе с обращениями): +7 (495) -23‑45‑00

Все номера указаны в открытом доступе на странице Контакты. При звонке рекомендуется уточнить, к какому отделу необходимо обратиться, чтобы ускорить процесс получения информации.

Личный кабинет гражданина (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на портале «Личный кабинет». Через него доступны:

• Отправка и отслеживание статуса обращений;
• Получение копий нормативных актов и справок;
• Запись на приём к руководителям отделов;
• Просмотр личных данных и истории взаимодействия с администрацией.

Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через форму «Отправить обращение» – в поле «Тип обращения» выбираете «Личный приём» и указываете желаемую дату.
2. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».

График приёма

Все приёмы проходят по предварительной записи. В случае невозможности присутствовать в назначенный день, гражданин может перенести встречу через личный кабинет или позвонить в справочную службу.

Структура администрации (отделы)

Администрация Ленинградской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Губернатор и его пресс‑служба – стратегическое руководство и публичные коммуникации.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, развитие инфраструктуры.
• Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, поддержка семей и детей.
• Отдел культуры и туризма – сохранение историко‑культурного наследия, развитие туризма.
• Отдел строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, градостроительство.
• Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, публикация нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Полный перечень отделов и их контактные данные доступен в разделе «Контакты».

Руководство администрации

Контактные данные руководителей могут обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте.

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставить отзыв или оценить работу органов власти несколькими способами:

• Через форму «Отправить обращение» – в поле «Тип обращения» выбираете «Отзыв».
• В Личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону +7 (495) -23‑45‑00 (служба приёма отзывов).
• На официальных страницах в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter) – ссылка на профиль указана в подвале сайта.

Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости к гражданину может быть направлен запрос о предоставлении дополнительных сведений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Ленинградской области
• Контактная информация
• Отправить обращение (форма)
• Личный кабинет гражданина
• Структура органов власти

Для эффективного взаимодействия с Администрацией Ленинградской области рекомендуется использовать официальные каналы связи: сайт lenobl.ru, форму обращения, телефонные справочные линии и личный кабинет. Электронная почта info@lenobl.ru служит лишь для общих информационных рассылок и не принимает обращения граждан, поэтому все запросы следует направлять через указанные выше сервисы.

Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит его рассмотрение и повысит вероятность получения положительного результата.