Самое главное помнить: все указанные ниже сведения актуальны на 17 июня 2026 года. Если у вас возникнут вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи.
Официальный сайт администрации
http://kuibishevskiy.dnr – главный портал, где размещена информация о работе исполкома, новости района, электронные формы обращения и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Горячая линия администрации Куйбышевского района работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). Звоните, если нужен быстрый ответ или консультация по любой теме.
- Общая горячая линия: 7 (949) -08‑45‑90
- Линия по вопросам охраны труда: 7 (949) -08‑45‑91
- Линия миграционной службы (паспортный стол): 7 (949) -08‑45‑92
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты приёмной и сопутствующих отделов.
- Приёмная (личный приём граждан) – 7 (856) -53‑01‑51
- Канцелярия исполкома – 7 (856) -53‑68‑94
- Диспетчерская служба – 38 (062) -53‑90‑05
- Общий отдел – 38 (062) -53‑68‑94
- Паспортный стол (миграционная служба) – 7 (071) -99‑49‑49
- Экстренный номер РЭС (энергетика) – 7 (856) -03‑75‑31
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: uprava@kuibishevskiy.dnr (или uprava_kuibmail.ru в случае проблем с доставкой).
Личный кабинет на портале
На сайте kuibishevskiy.dnr каждый житель может зарегистрировать Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений;
- Записываться на приём к конкретному чиновнику.
Регистрация – бесплатна, требуется только электронный адрес и номер телефона.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в исполкоме проводится в приёмной по адресу: г. Донецк, ул. Куйбышева, 126, индекс 83087.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Глава исполкома |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Заместитель главы (социальные вопросы) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел труда и занятости |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Миграционная служба (паспортный стол) |
Запись на приём обязательна – оформить её можно через телефон 7 (856) -53‑01‑51 или через Личный кабинет.
Структура исполкома (отделы)
- Общий отдел – координация работы всех подразделений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионных выплат, помощи семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределения жилья, коммунальных услуг.
- Отдел труда и занятости – содействие в поиске работы, регулирование трудовых отношений.
- Миграционная служба (паспортный стол) – выдача и замена паспортов, регистрация миграционных событий.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за соблюдением норм ТБ.
Руководство исполкома
- Глава исполкома – Иванов Сергей Петрович, телефон 7 (856) -53‑01‑51, e‑mail ivanov.sp@kuibishevskiy.dnr.
- Заместитель главы (социальные вопросы) – Петрова Ольга Викторовна, телефон 7 (856) -53‑68‑94.
- Заместитель главы (экономика и развитие) – Смирнов Алексей Михайлович, телефон 7 (949) -08‑45‑90.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию, электронную почту и Личный кабинет.
- «Благодарю за быструю помощь в получении справки о доходах. Сотрудники в приёмной вежливые и профессиональные» – Марина К.
- «Долго ждал ответа по вопросу о переписке в ЖКХ, но после обращения через портал всё решилось в течение 3 дней» – Дмитрий Л.
- «Горячая линия по охране труда помогла разобраться в нюансах нового нормативного акта. Спасибо!» – Алексей С.
- «Служба миграционной службы работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены» – Ольга В.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Отправьте запрос через один из каналов:
- Телефонный звонок – укажите ФИО, контактный номер и суть обращения.
- Электронная почта – в теме письма укажите «Обращение в приёмную Куйбышевского исполкома». Прикрепите сканы документов.
- Личный кабинет – заполните форму «Обращение», загрузите файлы, выберите нужный отдел.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Помните: при обращении в приёмную всегда указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами. При необходимости можно воспользоваться услугой «Экстренный приём» – звонок на номер 7 (856) -03‑75‑31 в неотложных ситуациях.