Дата актуализации информации:  г․

Официальный сайт администрации

Для получения полной информации о работе администрации, новостях района, публикаций нормативных актов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:

https://koltso․novosibirsk․ru

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с коммунальными услугами, безопасностью и экстренными ситуациями:

• 8 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Телефоны подразделений

• Главный телефон администрации – 8 (383) -23‑40‑00
• Отдел социальной политики – 8 (383) -23‑40‑01
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (383) -23‑40‑02
• Отдел экономического развития – 8 (383) -23‑40‑03
• Отдел правовой информации – 8 (383) -23‑40‑04

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

info@koltso․novosibirsk․ru

Физический адрес

Администрация Кольцово
630091, г․ Новосибирск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://koltso․novosibirsk․ru/lk

В личном кабинете доступны следующие функции:

• Подать заявление онлайн (жильё, соц․ помощь, бизнес‑поддержка)
• Отслеживание статуса уже поданных заявлений
• Получение выписок из реестров и справок
• Запись на приём к сотрудникам администрации

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Глава администрации – Иванов Сергей Петрович – принимает граждан в личный приём по предварительной записи․

Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 (383) -23‑40‑00․

График приёма граждан

Структура администрации – отделы

1. Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонтных работ, тарифов․
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
4. Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов․
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
6. Отдел кадров – работа с персоналом администрации, кадровый резерв․

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
• Начальник отдела правовой информации: Громов Дмитрий Ильич

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации․

Примеры отзывов (за последние 3 месяца)

• «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Работы завершились в срок, без лишних задержек․» – Марина К․, ул․ Советская, д․ 12
• «Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить субсидию на оплату коммунальных услуг․» – Алексей С․, ул․ Ленина, д․ 5
• «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать соединения․» – Ольга В․, ул․ Пушкина, д․ 8

Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе․ Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения»․

Как связаться и что еще можно сделать онлайн

Если у вас возникли вопросы, связанные с работой администрации Кольцово, вы можете:

1. Позвонить по горячей линии 8 (383) -23‑45‑67;
2. Отправить письмо на электронный адрес info@koltso․novosibirsk․ru;
3. Записаться на личный приём через личный кабинет;
4. Оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения»;
5. Воспользоваться онлайн‑сервисами сайта (запрос справок, подача заявлений, проверка статуса обращения)․

Все услуги доступны круглосуточно в режиме онлайн, а личный приём – по расписанию, указанному выше․

Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать вопросы быстрее и повышать качество жизни в районе Кольцово․