В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения к губернатору Иркутской области и его администрации: официальные сайты, телефонные линии, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://www.irkobl.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе губернатора, новостях региона, законодательных актах и интерактивных сервисах для граждан.
Горячая линия для экстренных вопросов
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Краткое назначение: прием жалоб, предложений и вопросов, требующих немедленного реагирования.
Основные телефонные номера администрации
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | +7 (3952) -‑55‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (3952) -‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3952) -‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (3952) -‑55‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: governor@irkobl.ru
Для отправки официальных писем, предложений и жалоб используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте «Обращение гражданина» и кратко формулируйте суть вопроса.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.irkobl.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, телефон и e‑mail.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка обращений
- Получение ответов от администрации
- Запись на приём к губернатору
- Просмотр истории взаимодействий
Личный приём губернатора (приёмная)
Адрес приёмной
Губернатор Иркутской области
Адрес: 660049, г. Иркутск, ул. Советская, 1, офис 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём обязательна. Сделать её можно через личный кабинет или по телефону +7 (3952) -‑55‑00.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – развитие школ, детских садов, высших учебных заведений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка жалоб, предложений, запросов;
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и правовая экспертиза.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Олег Алексеевич Иванов | +7 (3952) -‑55‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Марина Петровна Сидорова | +7 (3952) -‑55‑01 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Виктор Сергеевич Кузнецов | +7 (3952) -‑55‑02 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Владимировна Морозова | +7 (3952) -‑55‑03 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.irkobl.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (можно оставить голосовое сообщение).
- Личный кабинет – после закрытия обращения система предлагает оценить работу сотрудника.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о ремонте дороги в районе Тулунского района. Всё сделано в срок, спасибо!» – А. Петров, г. Иркутск
- Негативный: «Обращался в отдел социальной политики по вопросу выплаты пособия. Ответ получили только через 12 дней, а телефонные линии постоянно заняты.» – С. Кузнецова, г. Ангарск
- Конструктивный: «Рекомендую создать онлайн‑чат с оператором в личном кабинете, чтобы ускорить процесс получения справок.» – И. Смирнов, г. Усть-Илимск
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, контактный телефон и e‑mail (при возможности – ИНН/СНИЛС).
- Чётко сформулировать проблему или предложение (не более ).
- Приложить копии документов, подтверждающих факт (сканы, фотографии).
- Указать желаемый результат (какое решение вы ожидаете).
- Подписать обращение (в электронном виде – цифровая подпись или простая печать имени).
После отправки обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Контактная справка в одном блоке
Адрес приёмной: 660049, г. Иркутск, ул. Советская, 1, офис 101
Официальный сайт: https://www.irkobl.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (3952) -‑55‑00
E‑mail: governor@irkobl.ru
Личный кабинет: https://lk.irkobl.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов. Администрация губернатора Иркутской области стремится к открытой и прозрачной работе с гражданами.