Администрация городского округа Калининград – главный исполнительный орган местного самоуправления.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма,
руководстве, отделах и отзывы граждан. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://admgorodkaliningrad.ru
(портал «Городской совет Калининграда» и «Администрация городского округа Калининград»).
На сайте доступны новости, нормативные акты, интерактивные карты, а также Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращения в круглосуточном режиме работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑00‑55 – общая горячая линия администрации (бесплатный звонок по России).
- 8‑800‑100‑0‑500 – линия по вопросам ЖКХ и коммунальных услуг.
Основные телефонные номера
Все номера указаны в формате «+7 (4012) …», где 4012 – код Калининграда.
| Отдел / Приёмная | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Приёмная главы города | (4012) -2‑30‑02, (4012) -2‑30‑16 | Работает в часы приёма (см. пункт 5). |
| Отдел по работе с гражданами | (4012) -3‑30‑30 | Консультации по вопросам ЖКХ, социального обеспечения и др. |
| Глава администрации – Елена Ивановна Дятлова | (4012) -2‑33‑70 | Личный приём (см. пункт 5). |
| Отдел Ладушкинского городского округа (для вопросов по Ладушкинскому району) | (40156) -6‑383 | Электронная почта: ladushkin39@mail.ru |
Электронная почта
Основной адрес для письменных обращений: info@admgorodkaliningrad.ru.
Для вопросов, связанных с Ладушкинским районом: ladushkin39@mail.ru.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет».
Через него граждане могут:
- Подать электронное обращение;
- Отслеживать статус уже отправленных заявлений;
- Получать копии решений и актов;
- Записыватся на приём к руководителям отделов.
Личный приём главы администрации
Глава администрации Елена Ивановна Дятлова принимает граждан в личный приём по записи.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Записаться можно:
- Через Личный кабинет на сайте;
- Позвонив по телефону (4012) -2‑33‑70;
- Отправив электронное письмо на info@admgorodkaliningrad.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная главы города | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
| Отдел по работе с гражданами | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | выходной |
| Отдел ЖКХ | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел социального развития | 09:00‑17:00 | выходной |
Структура администрации (основные отделы)
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семьи с детьми.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением норм.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и инициативными группами.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
Глава администрации – Елена Ивановна Дятлова (дата назначения – 2024 г.).
Заместители главы:
- Виктор Сергеевич Петров – заместитель по экономическому развитию;
- Алексей Михайлович Кузнецов – заместитель по социальным вопросам;
- Наталья Владимировна Сидорова – заместитель по градостроительству.
Отзывы граждан
Отзывы собираются в нескольких онлайн‑источниках:
- 2ГИС – страница администрации (рейтинг 4,5/5, более 300 отзывов).
- Google Maps – карта с отзывами (средний балл 4,3).
- Официальный портал «Горячая линия» – раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий, а администрация обязуется ответить в течение 5 рабочих дней.
Как подать обращение в письменной форме
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, можно отправить письмо по адресу:
Администрация городского округа Калининград,пл. Победы, 1,
236022, г. Калининград, Российская Федерация.
В письме укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный текст обращения (проблема, предложение, запрос);
- Приложения (копии документов, фотографии и т.п.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Городской совет Калининграда
- Портал Правительства Калининградской области
- Отзывы в 2ГИС