Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые жителям и гостям города Жуковского
для обращения в органы местного самоуправления: официальные интернет‑ресурсы,
телефонные линии, электронная почта, график работы приёмных, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://zhukovskiy.mos.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, публикация отзывов).
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Приёмная администрации (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (служба ЖКХ): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@zhukovskiy.mos.ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте адрес doc@zhukovskiy.mos.ru.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Подать электронную заявку (жильё, соцподдержка, коммунальные услуги);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Жуковский, ул. Ленина, 1, офис 101.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70.
Электронная запись: через личный кабинет.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, вывоз мусора, водоснабжение.
- Отдел социальной защиты – соцподдержка, пенсионные выплаты, помощь семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – разрешения на строительство, кадастр.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, бесплатная юридическая консультация.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб и предложений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@zhukovskiy.mos.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@zhukovskiy.mos.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 | sidorov@zhukovskiy.mos.ru |
Отзывы граждан
Жители могут оставлять свои мнения и предложения в разделе «Отзывы и предложения».
На сайте отображаются как положительные отзывы, так и обращения, требующие решения.
- Средний рейтинг администрации (по данным портала «Госуслуги»): 4,6/5.
- Последние отзывы (апрель‑май 2026 г.):
- «Быстрое решение вопроса по подключению к интернету – благодарю отдел ЖКХ».
- «Долго ожидал ответа в личном кабинете, но в итоге получили нужный документ».
- «Нужна более гибкая система записи на приём – просим внедрить онлайн‑календарь».
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Выберите удобный способ обращения:
- Через личный кабинет – быстро и без очереди;
- По телефону горячей линии – для срочных вопросов;
- Лично в приёмной – при необходимости подписать оригиналы.
- Укажите в обращении контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Жуковского
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – Жуковский
Информация актуальна на 18 июня 2026 года.