Администрация города Ярославля – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальную политику‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководство.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- https://www.adm.yaroslavl.ru – сайт Администрации города Ярославля.
- Для жителей области – портал https://yarregion.ru.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с коммунальными услугами‚ благоустройством и другими проблемами‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общая горячая линия администрации (круглосуточно).
- Для вопросов по газификации СНТ – 8‑800‑555‑33‑44 (работает с 9:00 до 21:00).
Телефонные номера
Основные телефонные справочные линии:
- Главный телефон: (4852) -0‑18‑48
- Отдел по работе с гражданами: (4852) -2‑81‑28
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: (4852) -0‑36‑20
- Отдел экономического развития: (4852) -0‑14‑99
- Отдел культуры и спорта: (4852) -3‑05‑65
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@adm.yaroslavl.ru
- Отдел по работе с гражданами: gks@adm.yaroslavl.ru
- Пресс‑служба: press@adm.yaroslavl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения‚ получать выписки и справки через личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь‚ указав ИНН и СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (заявление о проведении работ‚ запрос справки‚ запись на приём и т.д.).
- Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству и специалистам администрации необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте.
- По телефону (4852) -0‑18‑48 (оператор поможет подобрать удобное время).
- По электронной почте gks@adm.yaroslavl.ru с указанием ФИО‚ темы обращения и желаемого времени.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обращаться в зависимости от темы обращения.
- Отдел по работе с гражданами (ОГК) – приём заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах‚ газификации‚ водоснабжении.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки‚ строительства‚ благоустройства.
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикация новостей.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Владимир Петров | (4852) -0‑18‑48 |
| Первый заместитель главы | Елена Сидорова | (4852) -2‑81‑28 |
| Заместитель по жилищно‑коммунальному хозяйству | Алексей Кузнецов | (4852) -0‑36‑20 |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Иванова | (4852) -0‑14‑99 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Смирнова | (4852) -3‑05‑65 |
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации и обмена мнениями жители используют несколько популярных площадок:
- Google Maps – раздел «Отзывы» по адресу https://goo.gl/maps/…
- Яндекс.Справочник – «Отзывы о администрации Ярославля» (ссылка).
- Портал «Госуслуги» – раздел «Оценить работу службы» после завершения онлайн‑заявки.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram‑канал t.me/yaradmin – возможность оставить комментарий и задать вопрос в публичном чате.
Краткая справка о местонахождении
Адрес главного офиса: 150000‚ г. Ярославль‚ площадь Советская‚ дом 3.
Офис находится в историческом центре города‚ рядом с железнодорожным вокзалом и центральным парком.
Как добраться
Транспортные варианты:
- Метро (если будет введено) – ближайшая станция «Советская». (На текущий момент в Ярославле метро нет‚ поэтому используйте наземный транспорт.)
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 37 останавливаются у входа в здание.
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Советская площадь».
- Такси: «Яндекс.Такси»‚ «Ситимобил»‚ «Uber» – введите «Администрация Ярославля».
Администрация города Ярославля открыта для граждан и предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме‚ так и онлайн. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ чтобы быстро решить любые вопросы‚ связанные с жизнью в городе.
Помните: своевременное обращение в органы власти помогает улучшать инфраструктуру‚ повышать качество услуг и делать Ярославль комфортнее для всех жителей.